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Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome
erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie
.Anmeldung Smart Home im oberen Menü
vor 7 Jahren
Hallo liebe Telekom, um Smart Home freizuschalten lautet die Anweisung "..öffnen die die Benutzeroberfläche Ihres Speedport Smart 3 in einem neuem Browserfenster und wählen Sie Smart Home im oberen Menü..." Nachdem Öffnen bietet das obere Menü kein Smarthome...nach 2 Stunden kreuz und quer lesen durch die Anleitung, mehrere Tweets in Netz, um eine Lösung zu finden, wende ich mich jetzt an diesen Service. Wo bitte finde ich diese SmartHome im Speedport Smart 3 um den Aktivierungscode einzugeben? Danke und Gruss HGF
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vor 7 Jahren
Das findest du nirgens weil der Speedport Smart 3 derzeit noch garkein MagentaSmartHome kann.
Woher kommt diese Anweisung und steht dort wirklich "Speedport Smart 3"?
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von
vor 7 Jahren
Hallo Cobra, erstmal danke für Deine Antwort. Die Info das Speedport Smart 3 kein Magenta Smart home kann ist ja wirklich toll, da hat man mich dann im Telekomshop falsch beraten.
In der Anweisung steht nur Speedport. Ich habe Smart 3 hinzugefügt, damit die Sachlage klar ist welchen Speedport ich verwende. Ich
Ich habe 5 Smarthome Rauchmelder teuer bezahlt, dafür das der Speedport Smart 3 das garnicht kann!!
Schade das mann bei der Telekom die Kunden so verbrellt! Welche Möglichkeiten habe ich nun?
Gruss HGF
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vor 7 Jahren
Du hast 3 Möglichkeiten:
Solltest du auf das Gerätepaket aus sein dann würde Option 2 oder 3 Sinn machen, denn dafür musst du innerhalb von 28 Tagen die Zentrale registriert haben.
Hier noch die Vorteile der Homebase:
Jetzt kannst du entscheiden
Solltest du Option 1 wählen dann sei dir nicht zu schade nochmal in den Laden zu gehen, denen diesen Thread unter die Nase zu reiben und darum bitten dass sie dir entgegen kommen weil sie dich falsch beraten haben.
So langsam glaube ich echt dass es Methode hat dass man die Kunden so verar.....
Mittlerweile gefühlt jeden 2. Tag kommt hier ein Kunde ins Forum mit diesem Problem
von
vor 7 Jahren
Hallo Cobra, herzlichen Dank für die Erklärung und Beschreibung meiner Möglichkeiten. Ich werde in den Laden gehen und den Austausch auf Smart 2 erwirken.
Beste Grüsse HGF