Aufnahmen der Smarthome Kameras werden nicht mehr in der Magenta Cloud gespeichert.

vor 8 Jahren

Hallo, Aufnahmen der Smarthome Kameras werden nicht mehr in der Magenta Cloud gespeichert. Aufnahme kann manuell oder durch Alarm erzeugt werden. Nach der 60-sekündigen Aufnahme erscheint der "gelbe Balken" mit dem Text "Datentransfer, bitte warten". Trotzdem erfolgt keine Speicherung im Ordner smarthome cameras in der Cloud. Bitte um schnellstmögliche Hilfe

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  • Community Guide

    vor 8 Jahren

    Das Login In die MagentaCLOUD besteht? Vielleicht hilft eine erneute Eingabe der Login-Daten muter Benutzerkonto wechseln. 

    11

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Klausi1,

     

    welche Magenta Smart Home Zentrale verwendest du und wurde diese bereits für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?

     

    Beste Grüße

    Malte M.

  • 1 Sterne Mitglied

    vor einem Jahr

    Bei mir das gleiche.. Aufnahmen werden geladen läuft in Endlosschleife und nichts passiert ! Arbeite mit HomeBase 2.0 als Basis an nem SmartHome III Router, ab und anmelden in der T-Kom Cloud scheitert mit "Leider ist ein Fehler aufgetreten" "Anmeldung nicht möglich" ! Einfach ärgerlich, wenn man alle unter einem Hut haben möchte und dann die T-Kom sich um nichts kümmert !!

    3

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    OK, habe ich gemacht...Gruß

     

  • 1 Sterne Mitglied

    vor einem Jahr

    Hallo,

    habe ich eben nochmal gemacht. Wie schon seit Jahren: Die Kameras gehen mal und mal nicht, gleiches gilt für die Aufnahmen, ein völlig unzuverlässiges System. Für Hinweise zu einem funktionierenden System wäre ch ebenfalls dankbar.

     

    Gruß,

    Klaus

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

     @Klausi1,

     

    vielen Dank für die Vervollständigung deines Profils.

    Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?

     

    Beste Grüße

    Malte M.

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