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Bestätigungsmail nicht erhalten

8 years ago

Hallo Ihr,

durch das Telekom Geschenk (gratis Tür/Fensterkontakt) bin ich auf den Geschmack von Smart Home gekommen.

Mir ist bekannt, das mit dem Basictarif nur eine Situation möglich ist. Reicht mir für den Anfang, um alles zu testen.

Angemeldet habe ich mich über die App von Smart Home, die Bestell-Mail von der DTAG kurz danach erhalten. 

Die Mail mit dem Registrierungscode ist aber noch nicht da. Im Spam-Ordner habe ich auch schon geguckt.

Angemeldet habe ich mich am 16.08.17 um ca. 17:30 Uhr. In der App wurde mir gesagt, dass ich die Registrierungsmail innerhalb von 3-6 Stunden erhalte.

Ist dieser lange Anmeldeproßess normal, oder ist etwas schief gelaufen bei mir??

 

Über Hilfe wäre ich dankbar.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @Holger1973,

      können Sie sich mit Ihren Daten hier anmelden:

      https://www.qivicon.com/login/

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      1

      Answer

      from

      8 years ago

      Danke @Matthias Bo.,

      ich habe jetzt alles hinbekommen. Danke für den Tipp. 

      Unlogged in user

      Answer

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