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Dect Thermostate nur Probleme
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe letztes Jahr drei Thermostate über Telekomshop gekauft und geschätzt 10 Stunden aufgewendet um die zu verbinden (letztes Jahr, und dieses Jahr wieder). Der Regler für Temperatur (Drehregler am Thermostat) reagieren nicht ,bzw. springen mal ins Plus dann drehend in gleiche Richtung ins Minus!. Ich werde hier nicht mehr schreiben und antworten und verschwinde auch keine Zeit mehr für Beschreibung des Problems. Ich habe Fernwartung freigegeben, meine Daten sind hinterlegt.
Ich werde die Rechnung aussuchen und möchte ich für die drei Thermostate ein Geld haben.
Gruß
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @kasmar,
entschuldige, dass du so viele Unannehmlichkeiten wegen der Thermostate hattest.
Wann können wir dich telefonisch erreichen, um den Sachverhalt zu klären?
Viele Grüße,
Bettina St.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @kasmar,
danke für das gute Gespräch. Wir telefonieren dann morgen nochmal, wenn alle notwendigen Daten (Kundennummer, Seriennummern etc) bereit liegen.
Grüße
Peter