Die Zentrale ist bereits registriert!!
4 years ago
Moin
Leider habe ich immer noch das Problem.
Ich möchte 2 SmartHome2 Zentralen vom Account lösen!
Jetzt war ich schon 41min in der Leitung bei der Hotline, obwohl mir angesagt wurde nur 24min.
Geht es wirklich nur über die Hotline??? Nicht einmal der Service zum zurück Rufen wird angeboten.
Es ist schon komisch, das ich mein Anschluss angeben muss, obwohl ich kein Telekomanschluss habe.
Gibt es noch andere Möglichkeiten????
Mit freundlichen Grüßen
Westphal
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4 years ago
Wenn du gar keinen Anschluss der Telekom hast, was hat dann die Telekom mit deinen (wenig beschriebenen) Problem zu tun?
Gibt es noch andere Möglichkeiten????
Gibt es noch andere Möglichkeiten????
Ja, auf die Teamies warten...
Achso, wenn du eine Beschwerde abgeben möchtest, geht das hier
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4 years ago
Wie kann ich mit ein Teamie kontakt auf nehmen?
Wie kann ich mit ein Teamie kontakt auf nehmen?
Der bzw. die MitarbeiterIn kommt hier automatisch vorbei.
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4 years ago
@Peuki
DANKE für die schnelle Antwort.
mfg
Westphal
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4 years ago
und schon ist ein Teamie da.
Das mit den Zentralen war ja schon geklärt und das Magenta Smarthome Pro leite ich in die Wege. Ich melde mich hier nochmal kurz, wenn das erledigt ist.
Grüße
Peter
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4 years ago
Hallo @Hansen71
hier gab es doch schon Antworten!
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Die-Zentrale-ist-bereits-registriert/m-p/4941473#M168551
alternativ auf einen Teamie warten!
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10 months ago
Hallo, ich habe heute einen neuen Speedport Smart4 Typ B erhalten, beim Aktivieren in der Zuhause App erhalte ich die Meldung, dass die Zentrale nicht mit dem gewünschten Konto verbunden werden kann, da sie bereits auf einem anderen Konto registriert ist.
Was muss ich tun?
Vielen Dank und Gruß
Markus
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10 months ago
Danke @Bosch5,
ich habe die Zentrale gefunden und deregistriert. In ein paar Minuten kannst du sie bei dir registrieren.
Viel Spass damit
Matthias
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10 months ago
@Matthias Bo. zur Info:
Hallo Matthias, danke, ist eingetragen.
Hallo Matthias,
danke, ist eingetragen.
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10 months ago
Hallo Matthias,
läuft, besten Dank! 👍😊
Viele Grüße
Markus
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