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Diverse Smart Home Geräte verlieren Verbindung nach Routerausfall Speedport Smart 4 Plus/ Glasfaseranschluß

vor 2 Monaten

Wenn der Router Speedport Smart 4 Plus z.B. nach Netzausfall oder Telekom-Störung abschaltet und wieder startet, sind jedes Mal diverse Smart Home Geräte nicht mehr verfügbar (Zwischeninnenstecker, Zwischenaußenstecker, magnetische Tür-/Fensterkontakte, alles Telekom). Das trifft manchmal selbst auf Geräte zu, die im selben Raum wie der Router sind. Danach müssen diese mühsam wieder über die ZuhauseAPP angemeldet werden.

Besonders schlecht ist es, wenn man verreist ist und Licht über die Zwischenstecker nicht mehr ausgeschaltet bzw. eingeschaltet werden.

Wer weiß Rat, bzw. wie kann Abhilfe geschaffen werden.

 

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    • vor 2 Monaten

      Hallo @old.teddybear,

       

      Ein Verbindungsverlust von Smart-Home-Geräten nach einem Routerausfall des Speedport Smart 4 Plus kann verschiedene Ursachen haben.

      Es kann entweder an einer nicht funktionierenden Zeitschaltregel oder an Problemen mit der festen IP-Adressen-Zuordnung liegen, die nach einem Neustart nicht mehr geändert werden kann.

       

      Hat der Router die aktuelle Firmware installiert?

       

      Falls die Verbindungsprobleme weiterhin bestehen, könnte es helfen, den Router auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und die Geräte erneut anzumelden.

       

      Gruß

      Domenico.De

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