Telekom Speedport Smart 4: Geräte verlieren Verbindung.

3 years ago

Guten Tag,

 

ich habe folgendes Setup: 

ich habe mein Speedport Smart 4 direkt an das Glasfaser Modem 2 angeschlossen. Die Verbundenen Geräte haben Internet und in der Regel funktioniert alles.

 

Ich habe folgendes Problem:

Verbundene Geräte verlieren regelmäßig die Verbindung zu Internet, die Verbindung zum WLAN bleibt aber bestehen. Erst, wenn ich das WLAN auf dem entsprechenden Gerät deaktivieren und wieder aktiviere funktioniert auch die Verbindung zum Internet wieder. Das Problem tritt alle paar Tage bei verschiedenen Geräten auf, zu unterschiedlichen Zeitpunkten und unabhängig von einander.

 

Hat jemand eine Erklärung bzw. Lösung hierfür?

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    • 3 years ago

      @PascalG 

      welche Firmware-Version hat der Smart 4?

       

      Hast Du auch Speed Home WiFi oder Speed Home WLAN?

       

      Firmware bitte noch einmal manuell installieren

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie

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      Answer

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      3 years ago

      @kurz59 Okay 👍🏼 

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      3 years ago

      Hallo Pascal, ich habe ähnliche Probleme mit meinen Speedport Smart 4, konntest du die Lösung finden und wenn ja, woran lag es?

       

      Lieben Gruß

      Answer

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      3 years ago

      @PascalG magst du noch reagieren? Fröhlich

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija D.

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    • 3 years ago

      Standartlösung:
      Verschlüßelung von WPA2/WPA3 auf WPA2 umstellen,
      WLAN 2.4GHz + WLAN 5.0GHz unterschiedliche SSID zuteilen,

      Im 2.4GHz + 5.0GHz den Übertragungsmodus .ax ausschalten.

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