Es werden keine Videos zur Cloud übertragen

5 years ago

Ich benutze zur Überwachung meines Grundstücks D-Link Cameras Typ DCS-2330L.

Seit einiger Zeit werden keine Viedeos mehr zur Telecom Cloud gesendet, obwohl genügend Speicherplatz zur Verfügung steht.

Alle anderen Funktionen der Cameras , wie Livebild in der App, Funktionen der Bewegungsmelder mit den gewünschten Reaktionen in Situationen funktonieren.

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    • 5 years ago

      Ich könnte mir vorstellen, dass dies mit der Corona-Krise zusammenhängt. Um Bandbreite im Netz zu schonen, wird der Upload von grösseren Dateien unterbunden.

      Ist aber nur eine Vermutung.

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      5 years ago

      peter.mueller.arolsen

      Fehlermeldung: Kamera-Aufnahme nicht möglich bitte versuchen Sie es erneut. Obwohl ich auf der Cloud eingeloggt bin!

      Fehlermeldung: Kamera-Aufnahme nicht möglich bitte versuchen Sie es erneut.

      Obwohl ich auf der Cloud eingeloggt bin!

      peter.mueller.arolsen

      Fehlermeldung: Kamera-Aufnahme nicht möglich bitte versuchen Sie es erneut.

      Obwohl ich auf der Cloud eingeloggt bin!


      Wenn schon die Aufnahme nicht möglich ist liegt es eher an der Speicherkarte

      Zuerst wird aufgenommen und dann erst wird die Aufnahme in die Cloud geladen.

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      5 years ago

      Hallo @peter.mueller.arolsen ,

      haben Sie die Kameras schon neu gestartet? Vielleicht hat sich was "verklemmt".

       

      Grüße,

      Coole Katze

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      5 years ago

      Hallo,

      Kameras habe ich auch schon per Software und auch schon per Trennung der Stromversorgung neu gestartet.

      Ohne Erfolg.

       

      Was mich stutzig macht ist ,das der Fehler bei allen vier Kameras zum gleichen Zeitpunkt auftrat.

      Meine Vermutung ist das mal wieder ein update lief und danach der Fehler im System war.

       

      Ich werde morgen mal eine Kamera komplett löschen und neu installieren.

       

      Bis dahin erst einmal vielen Dank für die Unterstützung.

       

      Gruß PM

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    • 5 years ago

      Hallo und guten Abend, @peter.mueller.arolsen.

      Liegen die User mit ihren Vermutungen richtig?
      Sind es unter Umständen die Kameras selbst, bei denen aktuell der Wurm drin ist?

      Vielen Dank und freundliche Grüße
      Carolin K.

      0

    • 5 years ago

      Moin @peter.mueller.arolsen,

      wie sieht es aus? Hast du es inzwischen hinbekommen?

      Wenn ja, was war die Lösung?

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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      5 years ago

      Hallo,

       

      funktioniert noch nicht.

      Bin aber einen Schritt weiter, das manuelle aufnehmen ( drücken der "Aufnahmetaste") in die Cloud funktioniert.

      Automatisches aufnehmen wenn jemand durch den Kamerasensor läuft funktioniert  noch nicht.

       

      Gruß PM

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    • 5 years ago

      Guten Abend @peter.mueller.arolsen,

      lass Matthias und mich wissen, wenn wir da noch unter die Arme greifen dürfen. Viel Erfolg aber beim testen, wir sind hier.

      Viele Grüße René J.

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