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Fehlender Aktivierungscode für Smarthome-Funktion

vor 6 Stunden

Nach Re-Aktivierung der Smarthome-Funktion am Speedport Smart 4 wird erneut ein Code verlangt. In der MagentaZuhause App gibt es keine Möglichkeit diesen Code abzurufen. Wo finde ich ihn? Kann ein neuer Code erstellt werden? Danke

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    • vor 6 Stunden

      Das Aktivieren der Funktion erfolgt in der MagentaZuhause App. Ein Code wird hierbei nicht benötigt. 

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    • vor 6 Stunden

      Die Re-Aktivierung am Speedport verlangt einen Code. Das lässt sich nicht umgehen

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    • vor 6 Stunden

      logge dich mal unter cap.telekom.de ein.

      Es sollte dann eine Übersicht deiner Verträge erscheinen. Dort die Kachel mit Smart Home auswählen. Weiter auf "Bestandsübersicht" und dann auf "Details".

      Dort findet du den Aktivierungscode.

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    • vor 5 Stunden

      Danke! Da bin ich schon einen Schritt weiter, da ist tatsächlich ein Code. leider wird der vom Speedport nicht angenommen. Die Smarthome-Funktion bleibt weiter inaktiv. Es ist zum Mäusemelken...

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