Fenstersensoren nicht mehr erreichbar

Question

Seit einiger Zeit sind alle Fenstersensoren Typ DT DWS12 001 nicht mehr erreichbar. Ich habe an der Anlage nichts geändert. Auch fehlt bei diesen auf einmal der Akkuzustamd als anzeige.

Nach Neustart der Zentrale sind alle Melder wieder da für 5 bis 10 min dann kommen die ersten als nicht erreichbar wieder. Egal ob näher dran oder weiter weg welche.

Kann wer helfen was hier mit den DECT Meldern los ist? Oder liegt der Fehler an der App oder der Zentrale?

Danke

ICE066 · Accepted Answer

Ein löschen und neu Anlernen half. Das neustarten der Home Base2 brachte nichts. Wenn diese auch nach dem neu Anlernen neu gestartet wird, so muss man alle Magnet Sensoren einmal durch auf zu immer wieder aktivieren um deren Funktion wieder herzustellen.

Matthias Bo. · Answer

Hallo @ICE066,nutzen sie eine Homebase 2 oder einen Speedport Smart?Starten Sie die Zentrale bitte einmal über die App neu, anstatt den Stecker zu ziehen.Können Sie bitte bei einem Sensor einmal eine neue Batterie einsetzen? Ist zwar unwahrscheinlich, dass alle Batterien auf einmal leer sind, aber man weiß ja nie.Wenn alles nicht hilft, bitte die Sensoren einmal aus der App löschen, dann auf Werkseinstellugen zurücksetzen und neu anlernen.Besten GrußMatthias Bo.

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