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Fragen zu Smarthome

6 years ago

Hallo,

Ich habe mir in jetzt das Homebase 2 Starter Paket zugelegt und dann gestern den Dienst gebucht. Beim Dienst stand als Auftragsdatum der 11.01.2019 drauf, am Abend habe ich dann aber schon die Begrüßungmail mit dem Code bekommen. Danach dann die Homebase 2 im Netzwerkeingerichtet und am Computer (nicht in der App) dem neu erstellten Qivicon Konto hinzugefügt (dort im Konto war auch schon der Code aus der Begrüßungs Email angezeigt). Das hat auch wunderbar geklappt, ich kann auch über die Qivicon Seite und die App auf die Geräte zugreifen. Muss ich nun am 11.01.2019, wenn der Auftrag bearbeitet ist noch etwas zusätzlich unternehmen um an das Gerätepaket zu kommen? Oder kann man davon ausgehen, wenn die Homebase 2 registriert ist, dann gilt das auch als aktiviert?

 

Dann noch eine Zweite Frage. Die Home Base 2 hat sofort nach dem Einrichten im Netzwerk ein Update durchgeführt. Seitdem kann ich mit dem MS Edge unter Windows 10 nicht mehr direkt auf die Zentrale zugreifen. Der Edge sagt, das irgendwas mit dem Sicherheitsprotokoll nicht stimmen würde. Habe das dann auf einem IPad im Safari Browser getestet, auch dort musste ich erst mehrfach versichern, dass ich die Seite kenne, bevor das Login Fenster geöffnet wurde.

 

Danke!

 

Gruß Ralf

 

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    • 6 years ago

      Hallo @Ralfguet,

       


      @Ralfguet  schrieb:

      Muss ich nun am 11.01.2019, wenn der Auftrag bearbeitet ist noch etwas zusätzlich unternehmen um an das Gerätepaket zu kommen? Oder kann man davon ausgehen, wenn die Homebase 2 registriert ist, dann gilt das auch als aktiviert?


      das Gerätepaket wird automatisiert verschickt, da muss jetzt nichts mehr unternommen werden. Bei mir hat es ca. "gut" 2 Wochen gedauert.

       


      @Ralfguet  schrieb:

      Dann noch eine Zweite Frage. Die Home Base 2 hat sofort nach dem Einrichten im Netzwerk ein Update durchgeführt. Seitdem kann ich mit dem MS Edge unter Windows 10 nicht mehr direkt auf die Zentrale zugreifen. Der Edge sagt, das irgendwas mit dem Sicherheitsprotokoll nicht stimmen würde. Habe das dann auf einem IPad im Safari Browser getestet, auch dort musste ich erst mehrfach versichern, dass ich die Seite kenne, bevor das Login Fenster geöffnet wurde.


      Das Update ist bei der Erstinbetriebnahme normal. Der Hinweis hört sich mehr nach einem Browserthema an, wurde am PC schon einmal ein anderer Browser getestet?

       

      VG

      Peuki

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      Answer

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      6 years ago

      Hallo @Ralfguet,

       

      ich hatte es erst so verstanden, dass der Zugang über die Seite https://www.qivicon.com/de/ eingerichtet worden ist. Wenn ich das richtig verstanden habe, dann wurde die Homebase im Netzwewrk unter http://qivicon aufgerufen....

       

      Der Zugang erfolgt unverschlüsselt, da der Zugriff im eigenen LAN in der Regel auch unverschlüsselt sicher ist. Im Internet ist das etwas anderes. Deshalb warnen die aktuellen Browser grundsätzlich vor jeder unverschlüsselten Zugangsverbindung.

       

      VG

      Peuki

      Answer

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      6 years ago

      Hallo,

      Ja, das hattest Du richtig verstanden. Und der Zugriff darüber funktioniert auch gut. Aber bin  halt auch jemand, der immer mal wieder rum experimentiert. Und da halt in der Beschreibung drin steht, man könne im eigenen Netzwerk direkt zugreifen, wollte ich das halt mit testen.

      Ich habe gestern Abend dann noch gesehen, dass direkt bei Qivicon in den FAQ auf diesen Umstand hingewiesen wird. Nur steht da noch, man könnte das umgehen (was man auf Handy ja auch kann), aber irgendwie erlauben auf PC alle Browser diesen Aufruf "unsicherer Seiten" gar nicht mehr.

       

      Trotzdem Danke Euch Beiden für die gutren Hinweise.

       

      Gruß Ralf

       

      Answer

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      6 years ago

      Kannst du nicht eine Außnahme hinzufügen?

      Ich hab bei mir im Netzwerk auch ne Diskstation auf der kein gültiges Zertifikat für "intern" läuft und habe weder mit Firefox noch mit Safari das Problem dass ich die Seiten überhaupt nicht aufmachen kann.

       

      Bei Firefox muss ich die Außnahme hinzufügen und bei Safari muss ich dann auf "trotzdem öffnen" (oder so ähnlich) klicken.

       

      Vielleicht hindert dich eine Sicherheitsregel deines Betriebssystems daran dass dieser "Zusatz" mit auftaucht.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Wenn ich es richtig weiß ist das hinterlegte Zertifikat nur für den Zugriff über die Qivicon-Homepage gemacht, nicht für den Zugriff über die IP-Adresse, daher bekommst du die Meldung dass wann kein gültiges Zertifikat ist.

       

      Geh mal auf die Qivicon-Homepage und geh dann rechts oben auf „Mein Qivicon“. Das ist eigentlich der übliche Weg zum Einloggen Zwinkernd

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Ralfguet,

       

      ich hatte es erst so verstanden, dass der Zugang über die Seite https://www.qivicon.com/de/ eingerichtet worden ist. Wenn ich das richtig verstanden habe, dann wurde die Homebase im Netzwewrk unter http://qivicon aufgerufen....

       

      Der Zugang erfolgt unverschlüsselt, da der Zugriff im eigenen LAN in der Regel auch unverschlüsselt sicher ist. Im Internet ist das etwas anderes. Deshalb warnen die aktuellen Browser grundsätzlich vor jeder unverschlüsselten Zugangsverbindung.

       

      VG

      Peuki

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      Unlogged in user

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