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SmartHome Basic zu Pro wechseln
vor 4 Jahren
Wir haben einen gemieteten Speedport Pro Plus. Da sollte SmartHome Pro inklusive sein, oder?
Wenn wir allerdings SmartHome über die App einrichten bzw. über die Website (https://my.qivicon.com/), dann haben wir immer nur Zugriff zu SmartHome Basic, nicht Pro.
Wie kann man von SmartHome Basic zu SmartHome Pro (im EGSP inklusive) wechseln?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Du müsstest ein buchen Menü in deiner App finden.
SmartHome pro ist nicht kostenlos .
sofern der Router gemietet ist kannst du SmartHome pro für 1 Euro dazu holen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @mh37
ich hab gerade gesehen, dass sich noch garkein Teamie gemeldet hat.
Hast du evtl. dein Anliegen schon über die Hotline geklärt?
Ansonsten rufe ich nochmal einen Teamie .
Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @mh37
dein Profil ist ja befüllt, bitte telefonisch erreichbar sein.
Ich rufe mal einen Teamie , bissl Geduld bitte.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
gerne sehe ich mir das genauer an.
Wann passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@mh37 , ist denn dein Problem mittlerweile gelöst ?