Gelöst

Fugato 1er-Spot kann nicht angelernt werden

vor 5 Jahren

Hallo, 

kann meine neu gekaufte Hue Fugato Lampe im Telekom Smarthome nicht anlernen. Offiziell ist die gelistet. Kann mir jemand weiterhelfen?

 

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      vor 5 Jahren

      Bitte hier mal die Modellnummer posten (zu finden in der HUE-App unter Einstellungen - Lampeneinstellungen und dann auf die Lampe klicken).

       

      Ggfs hat HUE hier die Modellnummer geändert und dann gehen die neuen Modelle nicht und müssen nachgepflegt werden.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Sorry wollte ich eigentlich gleich im ersten Post posten

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @FloausStgt,

      ich möchte mich nochmal für die netten Gespräche bedanken. Wir beide hatte wohl den richtigen Gedanken, dass Produkt war noch nicht richtig eingepflegt bei uns.
      Die Kollegen haben das Produkt nun bei uns richtig hinterlegt und es kann angelernt werden.

      Sollte wieder was sein, melde dich gerne wieder bei uns. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Wolfgang W







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