Gelöst

Gardena Smart System nach Stromausfall nicht mehr erreichbar

vor 3 Jahren

Guten Morgen,

 

wir hatten gestern Abend einen etwa 20-minütigen Stromausfall im Ort. Seither ist das Gardena Smart System nicht mehr über MSH erreichbar. Ich nutze eine HB2. Sowohl die HB als auch das Gardena Smart Gateway sind per LAN mit dem Router verbunden.

 

Folgende Dinge habe ich bereits erfolglos versucht:

- Neustart der Homebase über das Menü in der MSH-App

- HB 15 Minuten vom Strom genommen

- Sicherung vom Vortag bzw. von vor 2 Tagen über das Menü von MSH wiederhergestellt 

- Gardena Smart System in MSH herausgelöscht und neu verbunden

- Gardena Smart Gateway 15 Minuten vom Strom genommen und neu gestartet 

 

Der Fehler bleibt dennoch. In der Gardena Smart App werden die Werte des Bodensensors dagegen korrekt angezeigt, ebenso lässt sich die Bewässerung korrekt steuern. In der MSH-App sieht es dagegen wie folgt aus:

 

Gardena MSH 1.png

Gardena MSH 2.png

Was kann ich noch tun, nachdem selbst das Herauslöschen und Wiederverbinden keine Besserung bringt? 

Danke.

 

Viele Grüße 

Ephi

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Peter Hö.,

    Danke für die Rückmeldung.

     

    Zwischenzeitlich habe ich das Problem wohl beheben können.

     

    Heute Nachmittag - das Problem bestand da seit gestern Abend - habe ich mich einmal lokal im Browser mit meinem Gerätepasswort bei Qivicon angemeldet und dort zunächst das Plugin der App neu gestartet. Das brachte noch keine Änderung. Dann habe ich mal nach neuen Geräten gesucht und dabei Gardena ausgewählt und irgendein Gardena-Produkt, welches ich nicht habe, versucht hinzuzufügen. Zwar wurde dabei natürlich kein Gerät gefunden, dennoch machte diese Suche auch das Gardena Smart System in MSH und die angemeldeten Gardena-Geräte wieder erreichbar. Seither läuft es wieder ohne Probleme.

     

    Ich werde das Ganze noch mal eine Weile beobachten, gehe aber davon aus, dass es nun wieder läuft.

     

    Viele Grüße

    Ephi

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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