Hallo zusammen,
ich habe seit einigen Tagen die SmartBase 2.0 (Typ 3101 von Qivicon) mit dem Starterpaket (2xSteckdosen, ein Bewegungsmelder+1 Dimmlampe) installiert und es ging wirklich alles Plug-and-Play an Netz!
Zusätzlich habe ich den Schellenberg-Funkstick installiert, da ich meine Premium-Rollomotoren mit dem Handy steuern wollte.
1. Überraschung: ich musst den Magenta-PRO Version buchen, da sonst der Schellenberg-Stick NIX macht!
2. Überraschung: die Einbindung der Rollomotoren funktioniert mal problemlos, mal weniger gut.
Konkretes Problem: der Motor Nr. 4 ist am PC in meinem Qivicon-Account sichtbar UND ansprechbar, aber nicht in der App!
Gleiches gilt übrigens auch für den Sonos SL, der in der App NICHT sichtbar ist. Der Sonos Five in beiden problemlos!
Hat jemand eine Lösung.
Danke im Voraus und liebe Grüße
Martin
4 years ago
Hast du deine Zentrale mal 15 Minuten Stromlos gemacht und dann den Schritt für Schritt Assistent gemacht?
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4 years ago
Hallo @mchrm052,
herzlich willkommen in der Community.
Wurde die von dir verwendete Magenta Smart Home Zentrale bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen, wie @RomanoDrews bereits vorgeschlagen hat?
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Hallo Malte,
ja klar, als alter IT'ler weiß ich natürlich: Reboot-tut-immer-gut
Auch den Schellenberg Stick gelöscht und wieder gelöscht und neu initialisiert.
Also mittlerweile ist das Problem mit den Schellenberg-Rotorenmotoren gelöst, aber nur weil ich einen Austauschmotor bekommen haben und alles komplett neu einrichten musste. Nun laufen auch App und HomeBase synchron.
Aber irgendwie scheint ein systematischer Fehler drin zu sein, oder aber es hat mit dem Update der App zu tun?!?
Gruß
Martin
Answer
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4 years ago
schön, dass es jetzt geklappt hat.
Da hat wohl bei der ersten Einrichtung irgendwas gehakt.
Möglicherweise hätte es bei der ersten Einrichtung geholfen, einfach die App mal zu schließen und das Handy oder Tablet neu zu starten.
Aber jetzt ist ja alles gut
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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4 years ago
Hallo Malte,
ja klar, als alter IT'ler weiß ich natürlich: Reboot-tut-immer-gut
Auch den Schellenberg Stick gelöscht und wieder gelöscht und neu initialisiert.
Also mittlerweile ist das Problem mit den Schellenberg-Rotorenmotoren gelöst, aber nur weil ich einen Austauschmotor bekommen haben und alles komplett neu einrichten musste. Nun laufen auch App und HomeBase synchron.
Aber irgendwie scheint ein systematischer Fehler drin zu sein, oder aber es hat mit dem Update der App zu tun?!?
Gruß
Martin
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