Gibt es aktuell eine Störung?
5 years ago
Hallo Leute, seit dem Aus der qivicon Community Webseite bin ich nicht mehr im Forum aktiv. Ich kann mich mit dem telekom Hilft Forum einfach nicht anfreunden
Jedoch muss ich heute mal nachfragen, ob es aktuell eine Störung gibt? Meine Smarthome Base macht doof und sagt plötzlich „kein Internet“ und „kein Service“ aber mein Internet läuft!
Grüße
schidi
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5 years ago
Ich hab auch Probleme - SmartHome Base sagt alles grün - die App und my.qiviqon.com sagen keine Verbindung... hat das mit dem Update zu tun? Oder gibts Probleme?
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5 years ago
Ein grundsätzliches Problem scheint es nicht zu geben, hier läuft es.
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5 years ago
Vermutlich... meine Base leuchtete auch grün aber die Oberfläche sagte was anderes. Habe nun neu gestartet, der Neustart scheint erfolgversprechend zu sein...
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5 years ago
Vielleicht kommst Du (deine Base) gerade in den Genuss des Firmwareupdates, oder sie hat sich dabei aufgehangen, @schidi ?
Einfach mal ein gutes Stündchen warten und dann gegebenenfalls mal den Stecker rupfen.
Edit: Gilt auch für dich @Kristina75 😉
Gruss VoPo
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5 years ago
Dann war ich wohl zu ungeduldig - das nächste mal werde ich warten
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5 years ago
Das ist völlig normal. HMIP-Geräte verbinden sich nur langsam wieder mit der Home Base. Wie @CobraCane schrieb reicht einfach abwarten. Erfahrungsgemäß verbinden sich Zwischenstecker am schnellsten, gefolgt von Schaltern, Kontakten und Fernbedienungen. In manchen Fällen muss man tatsächlich durch das Auslösen von Events nachhelfen. In der Vergangenheit war es auch so, dass Taster und Fernbedienungen nur in der Android App als nicht erreichbar angezeigt wurden, nicht aber in der IOS-Version.
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5 years ago
wie @CobraCane bereits korrekt geschrieben hat, kann es etwas dauern, bis sich die verbundenen Smart Home Geräte wieder mit der Home Base verbinden. Das ist nichts Ungewöhnliches, keine Sorge.
Beste Grüße
Malte M.
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5 years ago
Bei mir lief das Plugin nach dessen Update nicht wieder an.
nach 1h Wartezeit Neustart der HB2 per GSM-One Steckdose und danach lief alles wieder
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