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Hallo habe meinen Smart Home aktivierungscode verloren. Können sie ihn mir bitte nocheinmal schicken. Danke
5 years ago
Hallo habe meinen Smart Home Aktivierungscode verloren können sie ihn mir bitte nocheinmal schicken. Danke
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5 years ago
Hallo @christine-markus-wagner
Dann sollte sich das ein Telekom Mitarbeiter anschauen.
Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, dass die Kontaktdaten eingetragen sind.
VG Gurke
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5 years ago
Kontaktdaten sind hinterlegt
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5 years ago
Hallo @christine-markus-wagner ,
jetzt heißt es abwarten und Tee trinken. 😀
VG Gurke
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5 years ago
Hallo @christine-markus-wagner ,
ich habe für dich bei den Teamies angeklopft.
Das sollte dein Anliegen etwas beschleunigen.
Gruß Gurke
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5 years ago
Danke für das hinterlegen deiner Kontaktdaten.
Ich habe gleich geschaut und gesehen, dass du SmartHome nach dem 1.4.20 gebucht hast. Da braucht es keinen Aktivierungscode mehr. Die Aktivierung erfolgt direkt über die App.
Ich sehe auch, dass deine SmartHome Zentrale jetzt online ist.
Ich vermute die Sache hat sich schon erledigt, oder?
Wenn nicht, melde dich bitte wieder hier im Thread.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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