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Gelöst
Hallo, ich kann meinen Schellenberg Funk-Schalter 20030 nicht mit der Home Base verbinden. Den Funk-Stick 21009 erkennt das Gerät. Kann mir hier Jeman
vor 4 Jahren
Hallo, ich kann meinen Schellenberg Funk-Schalter 20030 nicht mit der Home Base verbinden. Den Funk-Stick 21009 erkennt das Gerät. Kann mir hier Jemand helfen. Kann man die Geräte erweitern, oder sind nur die neuen Rohrmotoren in das Systhem einzubinden?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @monika.schnurbusch,
wie @RomanoDrews bereits richtig geschrieben hat, sind nur die auf der Kompatibilitätsliste enthaltenen Geräte mit Magenta Smart Home verwendbar.
Gerne leite ich deinen Vorschlag, den genannten Schalter mit Magenta Smart Home kompatibel zu machen an die entsprechende Fachabteilung weiter.
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
@monika.schnurbusch
Mal aus technischer Sicht, wenn auch ärgerlich:
Du hast recht, es ist das gleiche Funknetz, jedoch hat jedes Gerät andere Software und andere Funktionen.
Der Rolladen kann an und aus.
Ein Schalter sendet nur, oder muss ggf sogar noch empfangen für eine Anzeige dabei.
Das heisst, es ist zwar das gleiche FunkNetz, jedoch besitzt jedes Gerät eigene Software.
Auch so ein Schalter ist ein kleiner Cimputer mit Software drauf, der das Senden der Befehle ja verstehen und verarbeiten muss.
Weil jedes Gerät andere Software passend für ihren Zweck besitzt, kann es sein das man sich dafür entschieden hat bei der Telekom etwas weg zu lassen.
Im schlimmsten fall wird man es nie nachtragen weil man bei der Telekom den sinn nicht erkennt.
Im besten fall hast du glück und man will den schalter noch nachtragen.
Vom Prinzip müsste ja ein HomeMatic IP wandtaser deinen Rolladen hoch und runterfahren können.
Daher gibt es ja bereits schalter im Sortiment.
Das kann ein Grund sein, wieso vielleicht dein Schalter niemals kommt, weil man sich vielleicht denkt, wozu nen weiteren Schalter.
Gibt ja auch noch Bitron und Telekomtaster neben HomeMatic und HomeMatic IP Taster.
Hoffe das ich das etwas verständlicher machen konnte, auch wenns dein Problem erstmal nicht lösen wird.
Die Telekom sollte etwas deutlicher für Frische SmartHome Kunden machen das die Kunden diese blöde Liste besser auf dem Schirm haben.
Also der Kunde kauft ja logischerweise erstmal, und dann diese Liste zu finden was geht und was nicht ist ärgerlich.
Steht zwar alles in deinen Unterlagen, nur vermutlich so klein das mans übersieht.
Gibt öfters mal solche Problemchen.
MSH ist halt ehr als kleines Fertig SmartHome zu sehen das viel kann aber nie Perfekt sein wird.
Wer Perfekt möchte müsste sich was ganz eigenes bauen, was ja auch viele machen.
Mit nem Mini PC und lauter Sticks für die verschiedenen Funkfrequenzen drin.
Hätte den Vorteil das du freier bist, aber auch den Nachteil das du dich dort extrem reinkniehen musst und es ehr dein Hobby sein sollte PCs zu schrauben und kleinere Programmiersachen machen zu wollen.
Telekom SmartHome ist da ehr die bequeme Fertiglösung, die viel kann, sich aber an die breite Masse richtet.
Aber ich verstehe dich auch.
Wieso macht man nur nen Halbes Sortiment Kompatibel.?!
Ärgerlich.
Ich nutzte selbst viel von HomeMatic ip und ärgere mich auch wieso manche Teile noch nicht oder sogar seit Jahren nicht bei der Telekom funktionieren.