Schellenberg Rollodrive 65 Premium lässt sich nicht verbinden
1 year ago
Ich habe einen Schellenberg Rollodrive 65 Premium inklusive einen Funkstick erworben, beides möchte ich mit der Home Base 2 verbinden. Beim Funkstick funktioniert das problemlos aber der Rollodrive lässt sich leider nicht verbinden. Kann mit jemand einen Tipp geben was ich tun kann, ich habe den Drive schon mehrfach auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt aber das hat nicht geholfen. An dem Funkstick gibt es eine Taste weiß jemand für was die gut ist?
Gruß
Steffen
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Malte M.
Telekom hilft Team
1 year ago
Hallo @mu570,
welche Version von Magenta Smart Home verwendest du? Das genannte Gerät ist nur mit der Pro Version von Magenta Smart Home beziehungsweise der Magenta Zuhause App kompatibel.
Beste Grüße
Malte M.
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Thorsten Sch.
Telekom hilft Team
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Malte M.
1 year ago
Hallo Steffen ( @mu570 ),
@mu570 geschrieben: Also ich zahle monatlich 4,95 dann sollte das die Pro Version sein oder wie bekomme ich das raus was ich habe?
Ganz genau. Wenn du monatlich 4,95 € für die Magenta SmartHome App bezahlst, hast du die Pro-Version. Ist die Home Base zufällig via Funk angebunden? Dann stell diese bitte mal in denselben Raum wie den Rollodrive. Wenn der Pairing-Flow dann gegriffen hat, kannst du die Home Base selbstverständlich wieder zurückstellen.
Beste Grüße und schon mal ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
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mu570
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Malte M.
1 year ago
Ich habe im Moment beides im selben Raum aber das hat leider nicht den gewünschten Erfolg gebracht.
Gruß
Steffen
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mu570
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Malte M.
1 year ago
Nach dem ich alles zurückgesetzt habe und alles neu aufgesetzt habe hat es funktioniert👍
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Malte M.
Holger Me.
Telekom hilft Team
1 year ago
Hallo @mu570 ,
ich wollte Dir gerade ein paar Fragen zu dem Thema stellen, aber das hat sich dann ja erledigt😁
Danke für Deine Rückmeldung und ein schönes Wochenende😀
Viele Grüße,
Holger Me.
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mu570