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Gelöst

Heizkörperthermostat, fehlende Displayanzeigen

vor 5 Jahren

Ich habe mir kürzlich (05.10.20) das von der Telekom angebotene Set von "3 Heizkörperthermostaten" zugelegt. Da weder auf der Verpackung, noch in der Bedinungsanleitung weitere Herstelletdetails stehen, hier die Daten, die mir im Konfigurationsmenü der App angezeigt werden. Dort steht "Eurotronic Technologie / DT_HKR_461_03_RF_460_03 / 31.38#DTAGxxxx_THERMV1y_190412

Nun zur Frage: Gem Bedienungsanleitung müssten Im Display die 4 Anzeigen "Funkverbindung, Tastensperre,  Fenster auf, und Batteriestatus" angezeigt werden. Es wird jedoch NICHTS angezeigt. auch nicht, wenn die Thermostate bereits in Betrieb sind,

Man kann zwar den Status dieser Dinge in der App nachsehen, nicht jeder in einem Haushalt läuft jedoch mit einem Handy rum.

 

Es handelt sich also zweifelsfrei um einen Fehler. Da die 4 Symbole bei guten Lichtverhältnissen und genauer Betrachtung des Displays schemenhaft erahnbar sind vermute ich, dass diese Anzeigen zwar vorgesehen sind, jedoch derzeit einfach vergessen wurden. Bevor ich nun die 3 Thermostate wegen Funktionsmängeln zurück schicke, bitte ich um einen Hinweis, ob das Problem in Kürze behoben wird.

Vielen Dank

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für die vielen Antworten. Die haben mir sehr geholfen, das Problem zu lösen. Folgendes ist anzumerken:

      1. Tasächlich kann man die Tastensperre nur über die APP (oder den Systemknopf uner dem Batteriedeckel) einstellen. 

      2. Mein grösster Fehler bestand nun darun, dass ich keine Geduld habe. Tatsächlich erschien das Symbol für die Tastensperre plötzlich, aber erst nach 2-3 Minuten. Da hatte ich längst aufgegeben und weitere Versuche gestartet. Das muss man wohl wegen der Energieeinsparung (Batterielaufzeit) akzeptieren. Das Problem ist damit gelöst,

      3. Die Batteriefunktion konnte ich nich nicht überprüfen gehe aber davon aus, dass die auch funktionieren wird.

      4. Die Tür-/Fensterfunktion ist mir im Display eigentlich egal. da die logische Verbindung zwischen Tür-/Fensterkontakt und Thermostat über die Räume hergestellt wird, ist es mir aber ein Rätsel, woher das Thermostat dies wissen soll. Wie gesagt, ist kein Problem für mich.

      Herzlichen Dank für die vielen Hinweise

      Bdy

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