Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Glasfaseranschluss fehlende Dokumentation...
vor 5 Jahren
Hallo liebe Community,
Wir warten seit der 45 kw Woche auf die immer noch fehlende Dokumentation und somit auch auf die Buchbarkeit. Vor 3 Wochen haben wir eine SMS bekommen wo drinne stand das es bis zum 20.12.19 buchbar wird. Am Telefon sagt man uns immer noch das die Buchbarkeit nicht da ist und in den nächsten sich der Bauherrenmanager melden soll. Wieviele Jahre oder Monate muss man den im schnitt auf die ( reine Buchbarkeit ) oder ( fehlende Dokumentation) warten ?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich habe gerade nachgeschaut und dein Umzug wird am 3. Januar ausgeführt.
Wenn du dazu noch Fragen hast, gib uns gerne Bescheid.
Viele Grüße
Markus Km.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
entschuldige die späte Antwort. Wie ich sehe, hast du bereits eine Störung gemeldet und einen Termin mit einem Techniker am Donnerstag.
Halte uns gerne hier auf dem Laufenden, ob der Techniker das Problem lösen konnte. Sonst kümmern wir uns hier weiter um das Problem.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.