Solved
Fehlende ID Glasfaseranschluss
1 month ago
Hallo Telekom-hilft-Team, in meiner Wohnung wurde vor Wochen eine Glasfaser-Dose von euch neu montiert. Ich wechsel gerade von Vodafone zu 1&1. Leider ist die Dose im System noch nicht dokumentiert/inventarisiert, weshalb 1&1 keine ID abfragen kann und der Wechsel blockiert ist. Könnt ihr bitte prüfen, ob die ID im Hintergrund schon existiert, und mir diese mitteilen?
85
0
7
This could help you too
Solved
7 years ago
933
0
3
3 years ago
337
0
6
Solved
440
0
2
Popular tags last 7 days
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

Accepted Solution
accepted by
1 month ago
Ich glaube da wirst du dich vermutlich an 1&1 wenden müssen.
3
from
1 month ago
Das verstehe ich nicht. Technik und ID kommen doch von Telekom.
0
from
1 month ago
Das verstehe ich nicht. Technik und ID kommen doch von Telekom.
Ja aber du hast keinen Vertrag bei der Telekom, von daher können die ja auch nicht nach einem Suchen.
Unter umständen kann da vielleicht der Vermieter auch mal nachfragen
from
1 month ago
Hallo @Jo Ladiges,
wie @eytec schon korrekt sagt, musst du dich an 1&1 wenden.
1&1 hat Schnittstellen zu uns, um die Home ID darüber zu erfragen.
Liebe Grüße
Cem
Note:
Unlogged in user
from