Fehlende Glasfaserdosen id
2 months ago
Hallo,
ich habe das Problem, dass ich in eine neue Neubau Wohnung gezogen bin (in welcher ich der einzige Bewohner bin) eingezogen bin.
Die Glasfaserdose wurde installiert bevor ich eingezogen bin.
Nun möchte ich Internet für die Wohnung beziehen, kann dies aber nicht, da mir die Geräte-ID der Glasfaserdose fehlt und alle Wohnung im Haus auch Glasfaserdosen verbaut haben.
Welche Möglichkeit habe ich nun die ID herauszufinden, da ich im Homeoffice tätig bin und die mobilendaten von der Geschwindigkeit nicht ausreichen.
Vielen Dank im Voraus
mit freundlichen Grüßen
David
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Svenja P.
Telekom hilft Team
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dt_migration_community
2 months ago
Hallo @user_095ff6 ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community. 🙃
Schön, dass ich dich direkt telefonisch erreicht habe.
Wie sich im Gespräch herausgestellt hat, hat dein Vater ja schon alles geklärt. Juhuuu👍🥳
Solltest du denn noch Fragen haben, melde dich gerne wieder hier.
Viele Grüße und ganz viel Spaß mit dem Glasfaseranschluss
Svenja
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