Solved

HK Thermostat verliert Verbindung.

5 years ago

Guten Morgen, ich bin von einem anderem System zum Magenta System gewechselt.

Ich habe ca.9 Heizkörperthermostate. Nach und nach steht da bei jedem A-DA oder ähnliches. Durch drehen am Rad lässt sich das wieder beheben. Was mich allerdings stört ist das dann die Heizung voll auf ist. Jetzt sehe ich in der App das einen gerade nicht erreichbar ist. Wie bekomm ich den wieder ins System? Seit der Installation eigentlich nur Fehler. IUch hoffe das legt sich wieder.

2089

47

    • 5 years ago

      Das Kürzel steht eigentlich dafür, dass eine Adaption erfolgt bzw. erfolgen muss. Damit der Thermostat erkennt, wo Anfangs- und Endstellung des Ventils sind.

      Und hier wäre die Frage, ob die Thermostate korrekt installliert wurden oder faktisch ,,im fliegenden Wechsel,, getauscht wurden.

      Liegt bei den Thermostaten WLAN an oder gibts hier Funklöcher ?

      20

      from

      5 years ago

      Ich wundere mich nur, weil bei Geräteinformation Eurotronic steht. Bei meinem erscheint als Bezeichnung eQ3.

      from

      5 years ago

      @FrankDD 

      Die MagentaSmartHome-Thermostate gehen mit DECT und sie verbinden sich auch mit der Homebase per DECT , nicht per WLAN.

       

      @thomas.zachar 

      Es häufen sich in letzter Zeit solche Probleme bei den Thermosaten, evtl ist es auch nur ein Bug.

      0

      from

      5 years ago

      FrankDD

      Ich wundere mich nur, weil bei Geräteinformation Eurotronic steht. Bei meinem erscheint als Bezeichnung eQ3.

      Ich wundere mich nur, weil bei Geräteinformation Eurotronic steht. Bei meinem erscheint als Bezeichnung eQ3.

      FrankDD

      Ich wundere mich nur, weil bei Geräteinformation Eurotronic steht. Bei meinem erscheint als Bezeichnung eQ3.


      Du hast halt ein anderes Thermostat und zwar das von EQ3 was über BidCos funkt.

      Er hat das MagentaSmartHome-Thermostat was von Eutronic hergestellt wird mit DECT funkt.

      0

      Unlogged in user

      from

    • 5 years ago

      Hallo @Thomas.zacher,

      gerne werfe ich einen Blick auf deine Heizkörperthermostate.
      Wann passt dir ein Telefonat?

      Beste Grüße
      Malte M.

      4

      from

      5 years ago

      Was ich eigentlich mit meinen Fragen erfahren wollte: Die Fritzbox selbst(bei entsprechender Firmwareversion) kann als Basis für die Heizkörperthermostate dienen. Womit die Home Base 2 zumindest hierfür gar nicht nötig wäre.

      Und nun wäre es ja denkbar, dass der eine oder andere Thermostat die Verbindung zur Home Base verliert, nun aber versucht, die Verbindung mit der Fritz aufzunehmen. Dazu würde passen, dass eine Adaptionsfahrt durchgeführt werden soll, da für die App zur Fritzbox eine Neuinstallation erfolgt ist.

      from

      5 years ago

      Wolltest du dich nicht melden?

      from

      5 years ago

      Klingt plausibel.

      Unlogged in user

      from

    • 5 years ago

      @thomas.zachar,

      für die späte Rückmeldung möchte ich dich um Entschuldigung bitten.
      Passt dir heute noch ein Telefonat? Oder lieber morgen?

      Beste Grüße
      Malte M.

      19

      from

      5 years ago

      Hallo @thomas.zachar,

      jetzt habe ich gerade probiert, dich zu erreichen, leider ohne Erfolg. Wann soll ich es denn nochmal probieren?

      Grüße
      Peter

      from

      5 years ago

      Hallo Peter hab’s über Eigeninitiative gelöst danke.

      from

      5 years ago

      Hallo @thomas.zachar,

      alles klar, freut mich, dass du es lösen konntest. Danke für die Rückmeldung.

      Grüße
      Peter

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo Peter hab’s über Eigeninitiative gelöst danke.

      0

    Unlogged in user

    from

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...