HM-LC-Sw1-PI-2 + HM-LC-DIM1T-PI-3 lassen sich nicht verbinden

1 year ago

Moin,

 

habe jetzt länger die Aktoren nicht benutzt. Wollte Sie jetzt wieder verbinden. Sie werden gar nicht mehr gefunden. In der Geräteauswahl werden sie ja angezeigt. Daher sollte ja auch die Unterstützung gegeben sein. 

 

Reset habe ich bei allen Geräten bereits durchgeführt. Hat sich irgendwas in den letzten Jahren verändert?

 

Viele Grüße

 

Michael 

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  • 1 year ago

    Du hast MagebtaZuhause als Tag angegeben.

    Welche App nutzt du denn jetzt?

    MagentaZuhause oder MagentaSmartHome.

    Und nutzt du von irgendwas die Pro-Version oder nur die Basis-Version?

     

    Ach ja und auch eine ganz wichtige Frage:
    Hast du die Geräte früher mal an einer anderen Basis genutzt und willst diese jetzt irgendwie an einer neuen Basis nutzen?

    2

    Answer

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    1 year ago

    Hallo,

     

    natürlich Smarthome App. Ich habe die Lifetime Version, die es am Anfang gab. 

    Teilweise waren die Zwischenstecker schon mal damals an der Base1 dran. Ich denke aber auch nicht alle. 

    Dazu hatte ich safe auch welche vor 2 Jahre schon eingebunden, weil wir es fast jedes Jahr nur für den Weihnachtsbaum nutzen. 

     

    Liebe Grüße

    Answer

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    1 year ago

    Hallo @null100,

     

    null100

    @null100 geschrieben: Teilweise waren die Zwischenstecker schon mal damals an der Base1 dran

    @null100  geschrieben: Teilweise waren die Zwischenstecker schon mal damals an der Base1 dran
    null100
    @null100  geschrieben: Teilweise waren die Zwischenstecker schon mal damals an der Base1 dran

    Das könnte die Ursache sein. Denn wenn du die Homematic-Geräte von der alten Zentrale nicht sauber abgemeldet hast, dann werden die sich an der neuen nicht anmelden lassen.

     

    Grüße

    Peter

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