HM-LC-Sw1-PI-2 + HM-LC-DIM1T-PI-3 lassen sich nicht verbinden
1 year ago
Moin,
habe jetzt länger die Aktoren nicht benutzt. Wollte Sie jetzt wieder verbinden. Sie werden gar nicht mehr gefunden. In der Geräteauswahl werden sie ja angezeigt. Daher sollte ja auch die Unterstützung gegeben sein.
Reset habe ich bei allen Geräten bereits durchgeführt. Hat sich irgendwas in den letzten Jahren verändert?
Viele Grüße
Michael
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CobraCane
1 year ago
Du hast MagebtaZuhause als Tag angegeben.
Welche App nutzt du denn jetzt?
MagentaZuhause oder MagentaSmartHome.
Und nutzt du von irgendwas die Pro-Version oder nur die Basis-Version?
Ach ja und auch eine ganz wichtige Frage:
Hast du die Geräte früher mal an einer anderen Basis genutzt und willst diese jetzt irgendwie an einer neuen Basis nutzen?
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null100
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CobraCane
1 year ago
Hallo,
natürlich Smarthome App. Ich habe die Lifetime Version, die es am Anfang gab.
Teilweise waren die Zwischenstecker schon mal damals an der Base1 dran. Ich denke aber auch nicht alle.
Dazu hatte ich safe auch welche vor 2 Jahre schon eingebunden, weil wir es fast jedes Jahr nur für den Weihnachtsbaum nutzen.
Liebe Grüße
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
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CobraCane
1 year ago
Hallo @null100,
@null100 geschrieben: Teilweise waren die Zwischenstecker schon mal damals an der Base1 dran
Das könnte die Ursache sein. Denn wenn du die Homematic-Geräte von der alten Zentrale nicht sauber abgemeldet hast, dann werden die sich an der neuen nicht anmelden lassen.
Grüße
Peter
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CobraCane
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null100