Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
HomeBase 2.0 bereits registriert
vor einem Jahr
Guten Morgen Zusammen,
ich habe mir eine Home Base 2.0 bei Amazon gekauft und gemäß Anleitung versucht einzurichten. Leider blinkt die Anzeige rot. Ich gehe davon aus, dass die Box bereits registriert ist. Was kann ich da tun?
548
0
13
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
201
0
1
vor 2 Jahren
707
0
1
Gelöst
184
2
3
→мαтαıмακı←Kein Bock mehr
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @AlHu
als Gebrauchte oder als neu?
Bei der Gebrauchten musst du den Verkäufer kontaktieren, dass die Registrierung entfernt wird.
Ebenso kannst du ein Werksreset versuchen: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/nutzung-und-funktionen-von-smart-home/nutzung-der-smart-home-app-und-der-home-base/home-base-2-generation-auf-werkseinstellungen-setzen?samChecked=true#:~:text=eine%20Kugelschreibermine%2C%20in%20die%20kleine,Fertig!
2
6
Ältere Kommentare anzeigen
*Paz Vizsla*
Antwort
von
→мαтαıмακı←Kein Bock mehr
vor einem Jahr
Jemand vom Team wird sich bei dir melden, habe mal das Team aktiviert.
4
cannondaleMuc
Community Guide
vor einem Jahr
Hallo @AlHu
wie blinkt die Homebase denn genau?
gleichmäßiges rotes blinken oder 3x wiederholend?
die Homebase ist per LAN mit dem Router verbunden?
war die Homebase org. verpackt? dann wird sie nicht schon registriert gewesen sein.
ich gehe eher davon aus, dass die Firmware nicht aktuell ist und die Homebase zieht sich nun die Aktualisierungen.
das kann u.U. lange dauern je nachdem wie lange die Homebase schon im Lager des Verkäufers lag.
2
4
Ältere Kommentare anzeigen
AlHu
Antwort
von
cannondaleMuc
vor einem Jahr
Alles klar, danke für die Information. Ich habe den Rückversand der HomeBase veranlasst.
3
Remroth
5 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hallo,
schau mal hier die blink Codes. Es gibt verschiedene rote Blinkcodes. Vielleicht hilft das ja weiter.
Home Base Blinken der LEDs | Telekom Hilfe
LG
1
0