Gelöst
Hue Tuar Wandleuchten werden nicht gefunden
vor 4 Jahren
Hallo Crew,
obige Lampen waren problemlos via Philips Hue-App einzubinden. Versuche ich das über die MagentaSmartHome-App werden sie nicht gefunden. Verwunderlich da diese Lampen ja auch explizit in der Auswahl zum Einbinden angegeben werden. Ich kann also aktuell nur über die Philips App steuern, möchte das natürlich aber auch über meine SmartHome-App tun, in der alle anderen Geräte sind. Bitte Hilfe.
danke Marco
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vor 4 Jahren
Hallo @PauleKoem
nimm mal deinen Router oder Homebase 15 Minuten vom Strom und versuche die Einrichtung erneut.
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vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @PauleKoem
Du kannst nur einbinden, was du in der Liste in der qivicon-App findest.
Dort steht die Hue Tuar unter Hue White Leuchten!
schöne Grüsse
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Tips schon mal. Funzt leider alles noch nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @PauleKoem , ich habe das Team informiert, es sollte bis morgen Abend einer von der Telekom nach dir sehen.
hinterlege bitte unbedingt deine kundendaten im Profil.
hier muss WArscheinlich eine Nummer nachgepflegt werden.
37
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi Marco ( @PauleKoem ),
"Bin ich mit meinem Problemchen bei Euch noch auf dem Schirm?"
Es hat ein wenig gedauert, aber es ist vollbracht. Sprich, du solltest die Philips Hue Tuar jetzt einbinden können!
Beste Grüße
Thorsten Sch.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Thorsten, vielen lieben Dank. Es funzt. Top Support 👍
Antwort
von
vor 4 Jahren
Super, das freut mich @PauleKoem.
Ich wünsch dir noch einen schönen Abend und weiterhin viel Spaß mit Magenta SmartHome
Thorsten Sch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo Thorsten, vielen lieben Dank. Es funzt. Top Support 👍
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von