Ich habe keine E-Mail bezüglich der 4 Punkte für den SmartHome-Shop erhalten.

6 years ago

Hallo Community!

 

Ich habe mir vorherige Woche das Smart Home Paket zugelegt.

Ich bin noch am selben Tag dazu gekommen die Base anzuschließen und einen Tür-/Fensterkontakt zu verbinden. Alles soweit ohne Mängel.

Meine Frage ist nur, wann ich den Link für die 4 Punkte im SmartHome  bekomme da ich bis heute, den 17.07.2019 noch keine E-Mail erhalten habe.

 

Danke für eure Hilfe!

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    • 6 years ago

      Moin und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @Maurice-sasse.

      Hast du die Mail inzwischen bekommen?

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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      6 years ago

      Hey du,

       

      nein habe noch noch nichts bekommen ...

       

      LG Maurice

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    • 6 years ago

      Hm, schade @Maurice-sasse,

      ich werde schauen, dass du die Mail bekommst.

      Die Zentrale und der Dienst sind auf jeden Fall fristgerecht aktiviert worden.

      Kann allerdings ein paar Tage dauern.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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      6 years ago

      Danke für deine Rückmeldung!

      Habe nach einem Telefonat mit der Händler-Hotline den Link manuell nochmal zugesandt bekommen! Fröhlich

       

      LG Maurice

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    • 6 years ago

      Alles klar @Maurice-sasse,

      das freut mich.

      Ich habe meine Anfrage storniert.

      Viel Spass mit den schickem Geräten.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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