Guten Abend, 

seit Anfang Dezember 2021, als eine Verbesserung der MagentaCLOUD für SmartHome-Nutzer angekündigt wurde (Umstellung sollte ca. 3 Tage dauern!!!), kann ich meine Überwachungskameras nicht mehr in der Cloud anmelden. Es kommt immer der Fehlerhinweis, ich solle die Cookies im Browser aktivieren, was ich ohnehin getan hatte. Nutze ein iPhone und den Safari-Browser. Auch zeitweiliges Löschen der App, anderer Browser etc., hilft alles nichts. Ja, die Zugangsdaten stimmen, komme über die Cloud-App in die Cloud, aber eben nicht mit dem Login für die Kameraeinbindung über die SmartHome App. Also keine Kamera-Aufzeichnung, nur das Live-Bild. Support vor Wochen schon zweimal kontaktiert, bisher keine Rückmeldung. Bis zur „Verbesserung“ der Cloud nie Probleme gehabt! Wie (fast) immer eine Verschlimmerung, wenn eine Innovation mit einem enormen Verbesserungs- und Stabilitätspotential binnen 3 Tagen versprochen wurde 🤪. Hat jemand das gleiche Problem oder gar eine Lösung? Bitte um Unterstützung.
Im Voraus besten Dank.

Viele Grüße eines derzeit unzufriedenen Nutzers!

Stefan