Solved

Smart Home App

5 years ago

Hallo,
ich kann mich nicht mehr mit meiner Smart Home App einloggen. ständig kommt der Hinweis ich soll meine Internetverbindung prüfen, Internetverbindung fehlt...
die ist aber Prima, ich kann mich einwandfrei im Internet und auch im Heimnetzwerk bewegen. auch die direktstreams der Kameras bekomme ich fehlerfrei..

Aber eben der Login in zu Magenta Smart Home funktioiniert nicht Traurig
ich wollte schon die App neu installieren, aber mir wird diese im Playstore nicht angeboten. ???
also könnte ich noch nicht mal die neueste Version installieren, die ja grade beworben wird.
auf dem Smartphone ist alles ok, aber nicht auf dem Tablet, über das eigentlich alles im Haus gesteuert wird. (ist direkt in die Möbel eingelassen.)

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  • Accepted Solution

    accepted by

    5 years ago

    Wenn du keine App im Playstore findest dann ist deine verwendete Version und dein Tablet vermutlich zu alt und kann daher nicht mehr auf MagentaSmartHome zurückgreifen.

     

    Welches Tablet und welche iOS/Android-Version?

    Und welche App-Version hat die MagentaSmartHome-App?

    9

    Answer

    from

    5 years ago

    Ok, ich hab inzwischen kapiert das ich mir halt ein neues Tablet zulegen muss.
    Muss halt die Urlaubskasse dran glauben. Reisen ist ja dieses Jahr vermutlich eh nicht mehr drinn......

    Ich könnte grade an ein Surface Go günstig rankommen. Aber bevor ich da zuschlage....... gute oder schlechte Idee? also wirds damit funktionieren?

     

    Answer

    from

    5 years ago

    Mit einem Surface geht es nicht, du brauchst entweder Android oder iOS als Betriebssystem.

    Surface ist Windows.

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @Pooschi,

    wenn es ein Tablet sein soll, dann schau mal hier:
    https://www.telekom.de/mobilfunk/geraete/tablet?pageFilter=promotion

    Natürlich kannst du dir auch ein Tablet bei jedem anderen Händler deines Vertrauens kaufen. Es muss aber ein Gerät mit Android oder iOS sein, wenn Smarthome darauf laufen soll.

    Grüße
    Peter

    Unlogged in user

    Answer

    from

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