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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App
erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie
Gelöst
Keine Verbindung mehr mit Smart Home Geröten seit Softwareupdate
vor 4 Jahren
Seit dem Softwareupdate werden die Geräte (Thermostate, Türkontakt, Stecker) zwar angezeigt, es ist aber kein Zugriff und keine Steuerung mehr möglich
Bei den Thermostaten wird darüber hinaus keine aktuelle Temperatur angezeigt. Auf der Thermostatanzeige wird „keine Verbindung“ angezeigt.
Der Stecker zeigt keinen Stromverbrauch mehr an.
Der Türkontakt meldet durchgehend, die Türe sei geschlossen, auch wenn sie es nicht ist.
Ich habe den Speedport Smart 3 mehrfach beu gestartet, zurückgesetzt, 15min vom Stromnetz genommen, es hilft nicht.
Es ist nicht möglich, ein Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und dann neu zu verbinden.
Einzig die Innenkamera funktioniert.
Welchen Regentanz muss ich aufführen, damit mein Smarthome nach dem Update bitte wieder läuft?
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vor 4 Jahren
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