Magenta Home ab findet Router nicht mehr ?
5 years ago
Hallo,die Magenta Home App findet meinen Router Speedport 3 nicht mehr. Ich habe den Router neu gestartet, die Home App neu installiert aber alles ohne Erfolg. Bis vor 2 Tagen funktionierte das ganze noch ohne Problem mit meinem Heizkörper-Thermostaten.
Vielleicht jemand einen Tip wie ich das ganze wieder ans laufen bringe ?
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6 years ago
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5 years ago
@Jennypfeifer: Du meinst die SmartHome App? Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekomhilft Community.
Bekommst du in der App eine Fehlermeldung? Hast du mal im Router selbst nachgesehen, wie der Status von Smarthome-dort aussieht?
Grüße
Peter
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