Magenta Smart Home App / IPhone / Heizungssteuerung wird nicht gespeichert
6 years ago
Liebes SmartHome App Team (iPhone), Leider stelle ich Schwierigkeiten beim Speichern von Heizungssteuerungsdaten in der iPhone App fest. Dieses Phänomen ist mir auch schon in früheren Versuonen aufgefallen. - ich nutze mehrere Profile mit unterschiedlichen Bezeichnungen ( teilweise Leerzeichen in der Bezeichnung) - Raumprogrammierung wird vorgenommen und auf speichern geklickt - Daten werden nicht übernommen, keine Fehlermeldung - Temperaturen auf 16 grad gestellt - teilweise auch Auswirkungen auf andere Räume, andere Profile? Vermute ich jetzt nur, da die Daten teilweise sehr komisch nach längerer Nichtbenutzung aussehen (wegen Sommerpause) Bitte diese Funktion nochmals genauer zu testen mit unterschiedlichen Datenkonstellationen. Ohne vernünftiges speichern und beibehalten der Einstellungen wird es sehr schwierig. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Vg Tobias
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1 year ago
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6 years ago
Eine Ergänzung:
- die Speicherung klappt bei mir nicht beim letzten Raum.
- wenn ich einen anderen Raum nehme, der nicht an der letzten Stelle steht funktioniert es
- ich habe 7 Räume
- anbei drei Fotos: erstes Foto mit geänderten Zeiten/ 2.tes Foto mit Abfrage Speicherung / 3.tes Foto mit Ergebnis der Speicherung
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5 years ago
Hallo @Matthias Bo.
Ich habe die App Version 5.6.1 für iPhone nun installiert.
leider ist jedenfalls meine Fehlerkonstellation weiterhin nicht behoben.
1. Für in meinem Fall letzten Raum in der App erstelle ich eine Programmierung für Montag.
2. diese speichere ich ab
3. gehe wieder hinein zur Anzeige des geänderten Profils
4. Zeiten wurden verändert aber teilweise zeigen und Temperaturen verschluckt.
5. das selbe wie mit letzter Raum wird am Montag neu konfiguriert.
6. Montag auf alle anderen Tage kopiert
7. dann gespeichert
8. wieder rein und alle Tage haben geänderte Dazen aber nicht vollständig korrekt, da Zeiten verschluckt wurden.
teilweise mit anderen Tagen verbunden werden und dann Zeiten mit bestimmten Temperaturen verschluckt sind
In dem Hinweis zum App Update steht nur was über Fehler bei Spoed Port Smart3 als Homebase. Ichvnitze aber die Home Base 2.0 und nicht den Speedport Smart3 als Homebase.
Sollte das Update zur Heizungssteuerung enthalten sein? Was ist der Stand? Wer kann hier weiterhelfen? Ruft mal wer bei mir an von den Entwicklern und spielt das endlich mal hier durch damit der Fehler verstanden wird? Erst am kann er behoben werden.
hilfe bitte.
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5 years ago
Das kann doch nicht euer Ernst sein!!! Der Fehler besteht nach wie vor im letzten Raum. Testet ihr eure Releases denn auch? Setzt euch endlich mit euren Nutzern in Verbindung, damit ihr den Fehler versteht. Wir haben Mitte Dez. und eine Kernkomponente des ganzen Systems funktioniert nicht. Peinlich...
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5 years ago
@Matthias Bo. Wo ist die Lösung? Wo wird das Problem behoben? Wann beendet ihr diese Inkompetenz?
Ich helfe eurer Motivation mal nach... zuzüglich geht es nun an die Presse bzw. öffentlichen Medien, Gratulation!
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