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Magenta Smart Home Wandtaster lassen sich nicht koppeln!

2 years ago

Mein Wandtaster lässt sich nicht koppeln. DECT PIN steht auf 0000. Ausgeschaltet 15 min auch schon probiert sowie auch ein Neustart. Benutze den SMART 3 mit dem USB Stick. Gibts noch einen Trick oder ist das Teil defekt. Habe den Taster im Magenta smarthome Shop gekauft, geliefert durch die BRODOS AG. Freue mich auf eine Antwort.

901

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    • 2 years ago

      Welche Wandtaster ist es denn?

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      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Andreas.brueckel,

       

      danke für das gute Gespräch. In ein paar Tagen kommt der neue Taster bei dir an. Gib gerne eine Rückmeldung, ob es mit dem dann funktioniert.

       

      Grüße

      Peter

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo Peter, vielen Dank! Das Ersatzgerät ist heute gekommen. Ausgepackt, APP gestartet, Batterien eingelegt und Taster hinzugefügt 👍👍. Hat sofort geklappt.  Also nochmals danke für die Unterstützung. Grüße, Andreas.

       

      PS: Ich habe nach dem letzten Versuch mit dem defekten Gerät die Batterien darin gelassen, die waren heute leer. 

      Answer

      from

      2 years ago

      @Andreas.brueckel,

       

      freut mich zu lesen, dass der neue Taster nun ordnungsgemäß funktioniert.

       

      Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder melden. Ich wünsche einen angenehmen Abend und eine tolle Weihnachtszeit.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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      2 years ago

      Hallo Peter, vielen Dank! Das Ersatzgerät ist heute gekommen. Ausgepackt, APP gestartet, Batterien eingelegt und Taster hinzugefügt 👍👍. Hat sofort geklappt.  Also nochmals danke für die Unterstützung. Grüße, Andreas.

       

      PS: Ich habe nach dem letzten Versuch mit dem defekten Gerät die Batterien darin gelassen, die waren heute leer. 

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