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Magenta Smarthome Heizkörperthermostat defekt!

5 years ago

Hallo, 

 

mein Magenta Smart Heizkörperthermostat (zwei Wochen alt) ist definitiv defekt. Meine Frage an das Forum: Wo bekomme ich ein Retourenschein (kostenlose Rücksendung) und wie lautet die Adresse? Ich möchte nämlich den Thermostat austauschen.

Danke. 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Moin,

      hast du den Thermostat zugeschickt bekommen? Dann unter telekom.de/retoure gehen und mit Lieferscheinnummer und PLZ einen Retourenschein generieren.

       

      Sollten die 14 Tage rum sein, dann per Hotline oder im Shop einen Austausch beauftragen.

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