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Magenta Smarthome Heizkörper Ventil verbindet sich nicht
vor 3 Monaten
Hallo Zusammen,
wir haben zwei neue Heizkörperventile von Magenta Smarthome (Typ DT_HKR_461_03_RF_460_03) an unserer HomeBase gestern in Betrieb genommen.
Im ersten Schritt liessen sich beide Ventile problemlos einrichten. Die Verbindung funktionierte sofort und in der App wird die aktuelle Temperatur und der Batteriestatus angezeigt. Eingestellte Temperaturprofile werden an das Thermostat jedoch nicht übertragen. Nur eine direkte Anpassung am Heizungsventil selbst funktioniert. Beide Ventile zeigen das gleiche Problembild. Das angebotene Firmwareupdate habe ich bei beiden Ventilen durchgeführt. Leider ohne positive Veränderung.
Eines der Beiden habe ich dann zurückgesetzt und bekomme es nun nicht mehr mit der HomeBase verbunden. Auch das Entfernen der Batterien und ein anschließender Reset haben nicht funktioniert. Alles was in einem bisherigen Thread beschrieben wurde, habe ich ausprobiert. Leider ohne Erfolg.
Mein Problem ist, dass die Ventile vor ca. 1,5 bis 2 Jahren bei Brodos gekauft wurden und erst jetzt eingebaut wurden.
Viele Grüße
Jörg
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vor 3 Monaten
Nachtrag: Ich habe mir die Magenta Zuhause App heruntergeladen. Das eine, noch verbundene, Ventil funktioniert mit der zu Hause App. Über die bisherige SmarthomeApp kann ich die Temperatur aber immer noch nicht steuern.
Das zweite Ventil ist aber immer noch nicht hinzuzufügen.
1
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @dasYork,
wurde deine Home Base 2 schon einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?
Beste Grüße
Malte