Gelöst
MagentaHome Kamera innen verbunden, aber nur Standbild
vor 2 Jahren
Guten Abend,
Ich habe Probleme mit meiner Kamera. In der App und im Router ist die Kamera als verbunden gemeldet, allerdings kann ich kein Livestream sehen. Ich habe schon alles probiert (Reset, löschen und neu installieren, vom Strom nehmen, ..), aber jetzt weiß ich nicht mehr weiter.
danke für eure Hilfe
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vor 6 Jahren
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vor 2 Jahren
@Peter Hö.
Hallo,
ich weiß nicht, ob es in der Zwischenzeit ein Update gab. Auf jeden Fall, bei mir funktioniert es jetzt wieder auf allen Geräten (IOS und Android).
Gruß Ralf
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vor 2 Jahren
Moin @John2204,
7 Kameras? Das ist aber schon ambitioniert
Welche Kameras sind das genau?
Wie viele Geräte wir bei Einsatz einer Home Base 2 empfehlen, wird hier beschrieben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Wie-viele-Geraete-kann-ich-maximal-mit-Magenta-SmartHome-nutzen/m-p/4886563#M164708
Wobei diese Werte auch als Empfehlung zu sehen sind. Abweichungen sind, je nach Szenario, sicher möglich.
Solltest du noch eine SmartHome Pro Lizenz besitzen, kannst du das "alte" SmartHome weiter nutzen. Für Bestandskunden gibt es da keine Einschränkungen und die App steht weiter zur Verfügung.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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vor 2 Jahren
Hallo @John2204,
die Homebase 2 ist für die Kameras völlig außen vor bei der MagentaZuhause App. Die Homebase 2 brauchst du nur als Funkgateway für Homematic, Homematic IP, Zigbee und DECT . Dementsprechend hilft der Link nicht weiter, da sich der Text nur auf die Gerätezahl bezieht, die auf der Funkzentrale angemeldet werden können. Die Kameras laufen aber direkt als Geräte über die Cloud.
Sieben Kameras ist tatsächlich ambitioniert, aber das sollte eigentlich gehen. Was für einen Router nutzt du?
Grüße
Peter
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vor 2 Jahren
Moin Peter,
Ob Zuhause über WLAN, im Büro über externes WLAN oder draußen über Mobilfunknetz: ich kann da keinen merklichen Unterschied sehen.
John2204
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