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vor 4 Jahren
Du solltest das einfach über die App machen können. Ein Code wird nicht mehr benötigt.
1
von
vor 4 Jahren
Hallo @Franki25H
ob und was gebucht wurde findest Du auch hier:
https://www.telekom.de/mein-kundencenter
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Hallo @Franki25H
für die Einrichtung registrierst du dich in der App mit deinem Telekom-Login. Da brauchst du den Code normalerweise nicht.
Hier findest du eine Anleitung: https://www.smarthome.de/hilfe/faq
Ersteinrichtung mit Speedport Smart auswählen.
7
von
vor 4 Jahren
Habe heute erneut mit der Hotline telefoniert.
Ergebnis: Der Telekom Shop hätte Smarthome Pro bestellen / einbuchtend müssen….
Die Hotline Mitarbeiterin hat es dann eingebucht. Leider weist die Buchungsbestätigung nun Kosten von monatlich 1 EUR aus…. Kleine Schritte….
Heute Mittag war es dann verfügbar, funktioniert allerdings sehr, sehr schlecht… Die Einrichtung meiner Homematic Geräte funktionierte nur im Schneckentempo, wenn überhaupt… Ständig keine Verbindung zum System…
Ich setze den Router jetzt noch einmal zurück…..
von
vor 4 Jahren
Hallo @Franki25H
naja, wenn ich hier schreibe hätte ich an Deiner Stelle auf einen der Teamies gewartet 🤔
Viel Erfolg 👍
Gruß
Waage1969
0
von
vor 4 Jahren
Hallo @Waage1969 ,
mal gucken, ob noch jemand reinguckt….
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
wie ist der aktuelle Stand? Weist dein Magenta Smart Home Pro noch immer Funktionseinschränkungen auf?
Beste Grüße
Malte M.
5
von
vor 4 Jahren
danke für das gute Gespräch. Ich habe das zum Speedport Pro Plus passende Magenta Smarthome Pro zu morgen gebucht und werde dann morgen das überflüssige Upgrade-Paket kündigen. Du findest den Aktivierungscode dann unter https://www.smarthome.de/registrieren
Falls sonst noch Fragen offen sind, einfach hier wieder melden.
Grüße
Peter
von
vor 4 Jahren
da das richtige Smarthome Pro jetzt bei dir gebucht ist, werfe ich jetzt das andere raus. Denk dran, dass du dann gegebenenfalls den neuen Aktivierungscode eintragen musst.
Grüße
Peter
von
vor 4 Jahren
Hallo @Peter Hö.
besten Dank!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von