MSH langsam (Reaktion unfassbar träge) und Nuki opener verschwunden

2 years ago

Hallöchen, seit dem 20.12 ist MSH bei uns unfassbar träge und langsam. 

Zum Beispiel beim einschalten des Lichts dauert es gerne mal 10-30 Sekunden, bis das Licht nach dem Tastendruck einschaltet bzw. ausschaltet. 

Egal ob ich das Licht via HMip Taster oder direkt in der SmartHome App über die Szene  einschalte. 

Die HB2 habe ich bereits mehrfach neu gestartet und auch ein Backup von Anfang Dezember eingespielt. 

mehrfach habe ich die HB2 mindestens 10 Minuten vom Strom getrennt. 

Die Reaktionszeit bleibt langsam. 

das Problem bezieht sich nicht nur auf das Licht. 

egal ob schaltaktoren oder Phillips hue Birnen ( quer durch alle Produkte ) das System ist unbrauchbar langsam geworden. 

hinzu kommt das alle Leuchtmittel von Phillips hue nur noch mit Fragezeichen in der App angezeigt werden. ( schon länger) 

 

des Weiteren habe ich 2 Nuki opener im System eingebunden die beide nicht mehr angezeigt werden und sich auch nicht mehr anmelden lassen. ( Geräte nicht defekt) 

das Nuki SmartLock funktioniert in der App nach wie vor und wird angezeigt. Der Service ist verbunden. 

über die zuhause App programmierte Szenen laufen im übrigen nahezu Verzögerungsfrei. 

also alles was in der alten MSH App an Szenen programmiert wurde, läuft unfassbar träge. 

könnte sich das bitte mal jemand angucken? 

Falls nötig, telefonisch bin ich ab 12/13-20Uhr erreichbar. 
Daten sind im Profil hinterlegt. 

Liebe grüsse. 

 

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