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Netatmo Welcome Videostream nicht vergügbar
4 years ago
Moin, wie inder Überschrift schon betitelt habe ich Schwierigkeiten mit der Netatmo Welcome.
die Presence aussen funktioniert einwandfrei. Rausschmeissen und einbinden hat nicht funktioniert.
hat wer ne Idee?
gruss MM
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5 years ago
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4 years ago
@M M arbeitet den die Kamera überhaupt, lässt sich also der Stream über die Netatmo-App oder über my.netatmo.com ansehen?
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4 years ago
@M M , wann ist das aufgetreten? Dann spiele bitte mal eine Sicherung eines Datum zurück, das davor liegt.
Wenn das auch nichts bringen sollte, liegt bei Dir ein tieferliegendes Problem vor. Dann solltests Du die Hotline anrufen, 0800 3301000, Stichwort Smarthome. Alternativ kannst Du Deine Kontaktdaten im Profil hier eintragen und auf einen Teamie warten. Das kann aber etwas länger dauern. Auf jeden Fall können die Kollegen dann auf Deiner Zentrale nachsehen, was dort los ist.
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4 years ago
Oder aber bevor man die ganz grosse Keule rausholt:
-jeder reboot tut gut ! Hat nur leider nicht funktioniert
- Netatmoservice nochmal gelöscht und neu authorisiert hat geklappt!!
jetzt sind alle (!!) Kameras da !
danke allerseits
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4 years ago
Prima, dass es wieder funktioniert.
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4 years ago
Wir hatten jetzt mit dem Update der Home Bases auch eine Anpassung der Netatmo-Schnittstelle. Dann lösche doch auch mal den Netatmo-Kamera Service und verbinde alles neu.
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4 years ago
wie ich lese, haben die Tipps von @hvs1402 deine Netatmo Welcome wieder zum Funktionieren gebracht. Großartig.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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