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Probleme mit Tür und Fensterkontakt
vor 5 Jahren
Hallo guten Morgen, meine Fenster bez Türkontakte lösen erst Alarm aus wenn sie nach dem öffnen der Türen o. Fenster geschlossen werden. Könnte da mir jemand mal einen Rat geben
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1 Stern Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Hallo @manfred_stemmler,
würdest du mal noch die folgende Fragen beantworten, um Lösungsmöglichkeiten zu finden?
- welche Tür- und Fensterkontakte hast du im Einsatz
- hast du die Kontakte schon länger im Einsatz und haben sie schon mal korrekt funktioniert
- wenn ja, seit wann lösen sie erst deinen Alarm aus, wenn der Einbrecher wieder geht. 😌 (vielleicht durch Soft- Firm- wareupdate)
Wenn du noch ein Screenshot einstellen könntest, aus dem die Einstellungen deiner Tür- und Fensterkontakte hervorgehen, dann wäre ein Nachvollziehen dieser "verkehrt herum Schaltung" einfacher,
Gruß
Manni
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ein paar zusätzliche Infos wären tatsächlich hilfreich. Du kannst prophylaktisch auch schon mal deine Daten in deinem Profil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
hinterlegen. Und dann wäre noch die Frage nach deinem Alarmsystem. ist da eine Verzögerung eingestellt? Und wie sieht es mit den Tür-/Fensterkontakten aus? Ist der Status der Geräte in der App (offen oder geschlossen) richtig?
Grüße
Peter
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, @manfred_stemmler, lass mal hören, wenn du @Thorsten Sch.'s Vorschlag ausgeführt hast, ob sich da schon was in die richtige Richtung bewegt hat. 😉
Schöne Osten euch beiden
Manni
1 Sterne Mitglied
vor 5 Jahren
Guten morgen,
Danke für eure Antworten ich benutze Tür und Fensterkontakte Optisch der 1. Generationen und ein Kontakt Magnetisch, ich benutze die Kontakte schon seit ca 2 Jahren und sie haben immer funktioniert. Wir hatten in der letzten Zeit durch Straßen Bauarbeiten an den Knotenpunkten mehrere Internetausfälle beim letzen Ausfall war es so das der Router komplett zerschossen wurde alle Einstellungen gingen dabei verloren. Der Router wurde durch den Systemabsturz in Werkseinstellungen zurückgestellt auch meine HomeBas 2 musste ich komplett neu einrichten und seit dem habe ich dieses Problem das die Kontakte erst beim Schließen der Türen Alarm auslösen. Ich habe mal ein paar Fotos von meinen Einstellungen gemacht und sie mit eingefügt.
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