Bei mir steht in der Mail ganz oben Folgendes:

Anfang 2017 werden Sie die Möglichkeit haben, über Ihre Home Base (Modell: Home Base 1.0) auch Geräte mit dem neuen Homematic IP Funkstandard zu steuern und diese mit Magenta SmartHome zu nutzen.

Damit Sie die neue Funktion auch nutzen können, ist eine Aktualisierung der Software Ihrer Home Base notwendig.

Steht doch drin, es ist die Vorbereitung damit die Homebase 1.0 irgendwann auch HomematicIP kann (Anfang 2017).

Edit: Zu langsam

Aber mal ein ganz ganz ganz ganz großes Lob an den Support.
Endlich gibt es vorab per Email diese Hinweise!!! Weiter so!

In meiner nicht... hier der Text:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir entwickeln Magenta SmartHome kontinuierlich für Sie weiter und ergänzen neue Funktionen und Geräte. So haben Sie zu Hause alles im Griff, selbst wenn Sie unterwegs sind.

Um die Qualität und Stabilität zu verbessern, wird die QIVICON Plattform aktualisiert.

In der Nacht vom 05.12. auf den 06.12, wird zwischen 22.30 und 07.30 Uhr die QIVICON Plattform aktualisiert. Hierbei blinkt an Ihrer Home Base die LED weiß. Bitte unterbrechen Sie in dieser Zeit auf keinen Fall die Aktualisierung oder die Stromzufuhr.

In manchen Fällen kann es bei der neuen Home Base (Modell: Home Base 2.0) vorkommen, dass nach der Aktualisierung einzelne Geräte nicht genutzt werden können. Deshalb führen wir am Dienstagmorgen, den 06.12., zwischen 3.00 und 7.30 Uhr einen automatischen Neustart der Home Base durch, damit alle Komponenten wieder wie gewohnt genutzt werden können.

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Entdecken der neuen Möglichkeiten, die wir Ihnen in den nächsten Wochen zur Verfügung stellen!

Ihr Magenta SmartHome Team

Ok, du hast die HomeBase 2.0 ich denke hier wird dann nicht wirklich viel geändert und daher bekommst du nur diesen Text per Mail damit du informiert bist dass es zu Aussetzern kommt.
Wird denk ich um den Abgleich gehen zwischen Homebase 1.0 (die ja dann eine neue Software bekommt) und der HomeBase 2.0

Hi,
also bei mir steht das das Update irgendwann zwischen den 06.12. und 15.12 erfolgt.
Irgendwann zwischen 09:00 und 15:00 Uhr, also dann wann man arbeiten ist und das Alarmsystem aktiv ist.

Es gibt 2 Arten von Mails so wie es aussieht:
Besitzer der HomeBase 2.0 haben die Aktualisierung in der Nacht vom 05.12. auf den 06.12, zwischen 22.30 und 07.30 Uhr

Besitzer der HomeBase 1.0 haben den von dir erwähnten Zeitraum zwischen dem 06.12. und 15.12. zwischen 09:00 und 15:00 Uhr.

Ich geb zu, das ist alles andere als eine präzise Aussage aber immerhin mal ein Anfang dass so etwas per Email kommuniziert wird.

Hallo Gemeinde,
mich beunruhigt mehr Folgendes: "Nach der Software-Aktualisierung kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass eine Situation - z. B. Einschalten des Lichts - oder das Alarmsystem einmalig ausgelöst werden."
Werden wir behutsam auf den nächsten Crash eingestimmt?

Ich denke hier geht es eher darum was eben oft passiert wenn die HomeBase neu gestartet wird.
Meistens stellt diese sich dann auf ZuHause um, gab aber auch schon fälle wo sie sich von selbst nach dem Neustart auf Abwesend gestellt hat (ich vermute je nachdem was der letzte Zustand bei der Sicherung war). Hier passiert es dann eben dass die hinterlegten Situationen und das Alarmsystem darauf reagiern.

Damit die Nutzer schon vorgewarnt sind schreiben sie es eben mit rein.
Nutzer die schon ein paar Aktualisierungen mitgemacht haben wissen das ja meistens schon

...sehr löblich jetzt kam die Info sogar direkt über die Telekom -App....wird ja langsam!!!

Ja, inkl Push Nachricht!