Solved

Aktuelle Info: Störung der QIVICON Plattform am 2.11.2018

6 years ago

Liebe QIVICON Kunden,

heute um 13:55h haben unsere Monitoringsysteme angeschlagen und einen Ausfall unseres Backendsystems gemeldet.

Die Auswirkungen sind nach derzeitigem Kenntnisstand, dass Sie sich derzeit nicht anmelden und ihr System somit nicht bedienen können 

Wir befinden uns mit allen nötigen Kräften an der Fehleranalyse und der Beseitigung.
Wir melden uns von nun an stündlich oder sofern das Problem behoben wurde mit einen Statusupdate bei Ihnen. Das nächste Informationsupdate erwarten wir gegen 17 Uhr.

Wir entschuldigen uns bereits im Voraus für die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team

1640

37

  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    Update 2: 2.11.18 - 18:05 Uhr:
    Der Service ist vollständig wiederhergestellt und Sie sollten ab sofort wieder Ihr System wie gewohnt bedienen und steuern können.

    2

    Answer

    from

    6 years ago

    Hallo Cobra,

     

    ich habe die Pushnachricht erst bekommen, als die Störung beseitigt war.

     

    *freu* sie können doch Nachrichten schreiben, wenn sie dann wollenFröhlich

    Answer

    from

    6 years ago

    Seit der Klarmeldung kann ich über SmartHome nicht mehr auf meine PhilipsHue-Lampen bzw. die Hue Bridge zugreifen.

    Ein Neustart der Homebase sowie der Hue Bridge bringen keine Änderung. 

    Wer kAnn weiterhelfen?

    Unlogged in user

    Answer

    from

This could help you too