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Rauchmelder Fehlalarm in App

vor 5 Jahren

Hallo,

 

hatte jetzt schon mehrmals das Phänomen das morgens in der App ein angeblicher Alarm des Feuermelders angezeigt wird obwohl keine Alarmierung war. Kennt jemand das Problem oder weiß eine Lösung?


Gruß
Micha

365

11

    • vor 5 Jahren

      Hallo @schmitt_michael,

      welchen Rauchmelder verwendest du?

      Grüße
      Peter

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Das gleiche Problem hatte ich mal im Oktober mit dem Grohe Sense - Wassermelder. Hatte in der App den Hinweis gefunden, dass der Wassermelder Alarm geschlagen hätte - aber weder in der Grohe-App war da was zu finden, noch gab es einen Alarm. Lediglich in der SmartHome-App tauchte das ganze auf.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Moin @schmitt_michael,

      nimm das Gerät bitte mal ab und überprüfe es auf Verunreinigungen, Insekten u.s.w.

      Dann auch noch die Batterien wechseln, wenn möglich.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      8

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hm, dann sollten wir uns die "Log´s" wirklich mal genauer anschauen. Sprich, am besten gibst du innerhalb der Magenta SmartHome App unter "Menü/Einstellungen/Benutzerkonto" die Ferndiagnose für 14 Tage frei und sobald das Phänomen wieder auftritt, gibst du uns eben Bescheid.

      Dann werden dem Ganzen schon auf die Schliche kommen.

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo, 

       

      jetzt hatte ich eine Alarmauslosung. Der rauchmelder ging auch wirklich an obwohl keinerlei Grund ersichtlich war. Habe die Ferndiagnose aktiviert. 

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Also wenn der Rauchmelder losgeht dann ist was in der Rauchkammer oder er ist defekt.

      Das kann man dann aber nicht über eine Ferndiagnose erkennen.

      Bitte mal die Rauchkammer reinigen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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