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Rauchmelder Fehlalarm in App

5 years ago

Hallo,

 

hatte jetzt schon mehrmals das Phänomen das morgens in der App ein angeblicher Alarm des Feuermelders angezeigt wird obwohl keine Alarmierung war. Kennt jemand das Problem oder weiß eine Lösung?


Gruß
Micha

365

11

    • 5 years ago

      Hallo @schmitt_michael,

      welchen Rauchmelder verwendest du?

      Grüße
      Peter

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Das gleiche Problem hatte ich mal im Oktober mit dem Grohe Sense - Wassermelder. Hatte in der App den Hinweis gefunden, dass der Wassermelder Alarm geschlagen hätte - aber weder in der Grohe-App war da was zu finden, noch gab es einen Alarm. Lediglich in der SmartHome-App tauchte das ganze auf.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Moin @schmitt_michael,

      nimm das Gerät bitte mal ab und überprüfe es auf Verunreinigungen, Insekten u.s.w.

      Dann auch noch die Batterien wechseln, wenn möglich.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      8

      Answer

      from

      5 years ago

      Hm, dann sollten wir uns die "Log´s" wirklich mal genauer anschauen. Sprich, am besten gibst du innerhalb der Magenta SmartHome App unter "Menü/Einstellungen/Benutzerkonto" die Ferndiagnose für 14 Tage frei und sobald das Phänomen wieder auftritt, gibst du uns eben Bescheid.

      Dann werden dem Ganzen schon auf die Schliche kommen.

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo, 

       

      jetzt hatte ich eine Alarmauslosung. Der rauchmelder ging auch wirklich an obwohl keinerlei Grund ersichtlich war. Habe die Ferndiagnose aktiviert. 

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Also wenn der Rauchmelder losgeht dann ist was in der Rauchkammer oder er ist defekt.

      Das kann man dann aber nicht über eine Ferndiagnose erkennen.

      Bitte mal die Rauchkammer reinigen.

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