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Rauchmelder "nicht erreichbar"
3 years ago
Ich habe seit einem Monat einen Telekom Magenta Smarthome Rauchmelder über dem Speedport Smart 4 eingebunden. Seit gestern ist er nicht mehr erreichbar. Auch ein zweites gerät, das heute eingetroffen ist, wird von der Basis im Speedport nicht erkannt. Ich habe alle Update, Reset- und Löschmaßnahmen durchgeführt, die Batterien sind neu, die Smarthome-Thermostate werden erkannt..Warum die Rauchmelder nicht (mehr)?
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6 years ago
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3 years ago
@thomas1241 , dieses Problem scheint derzeit verstärkt aufzutreten. Das beste ist, Du hängst Dich mal bei diesem Beitrag hinten an: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Rauchmelder-nicht-erreichbar/m-p/5398965#M185786
Dann wird das gebündelt.
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3 years ago
Ich werde das machen, obwohl ich mein Problem dann selber lösen konnte: nach zweimaligem Reset des Routers war alles wieder normal. Sehr merkwürdig und sollte so sicher nicht bleiben...
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3 years ago
Ich werde das machen, obwohl ich mein Problem dann selber lösen konnte: nach zweimaligem Reset des Routers war alles wieder normal. Sehr merkwürdig und sollte so sicher nicht bleiben...
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3 years ago
Hallo, auch ich habe dieses Problem mit 5 Rauchmeldern von Sercomm von der Telekom.
Neue Batterien,
trotzdem Anzeige auf Leer!
Nach jedem zurücksetzen werden sie erkannt. Kurze Zeit wieder die Meldung nicht erreichbar oder leere Batterie.
Wer kann dieses Problem lösen??
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3 years ago
Moin @jochen-vongries,
erstmal herzlich willkommen in der Community.
Im Beitrag vor dir konnte das Problem durch ein Zurücksetzen des Routers gelöst werden.
Ich würde aber erstmal den Router für ca. 15 Minuten stromlos machen. Nach dem die Stromzufuhr wieder hergestellt ist, bitte auch erst mal den Ganzen SmartHome Kram noch ein Stündchen in Ruhe lassen.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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