Solved
Registrierung Home Base 2
4 years ago
Hallo,
hab meinen alten Magenta Smart Home Vertrag ( alter kostenpflichtiger)gekündigt,
dieser lief auf mein Ferienhaus.
Nun habe ich die Home Base 2 von dort in meinen Hauptwohnsitz mitgenommen und hab einen neuen Vertrag gemacht.
Leider ist die Homebase noch auf den alten Vertrag registriert, somit kann ich diese mit dem neuen Vertrag nicht nutzen,
Meldung: Die Zentrale ist bereits registriert.
Hab auch schon 2 Telefonate mit dem Support der Telekom gehabt,
die erste hat es irgendwie nicht oder falsch verstanden, die 2. war irgendwann nicht mehr in der Leitung,
ich hab da keine Lust mehr....
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1 year ago
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3 years ago
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4 years ago
@ralle.richter
Hab das mal Eskaliert, ein Teamie wird dich dazu anrufen und sich der Sache annehmen.
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4 years ago
Hallo,
hab es gelöst bekommen,
hat sich also erledigt,
Danke
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4 years ago
Hallo,
hab es gelöst bekommen,
hat sich also erledigt,
Danke
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4 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Freut mich, dass du eine Lösung gefunden hast und danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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