AndreV

@muc80337_2 @Lerni

Versteht mich bitte nicht falsch Leute, aber ich wollte hier nicht ausdiskutieren, ob das DECT Geräte sind, ob MSH DECT unterstützt oder woher ich weiß, dass die Geräte defekt sind. Daher auch kein weiterer Kommentar dazu.

Versteh mich bitte nicht falsch, dass dieser Thread nicht Dein Eigentum ist.

Und versteh mich bitte nicht falsch, dass Du leider die Geräte überhaupt nicht näher bezeichnet hast. Und dass die Frage der Übertragungstechnik eine wichtige Rolle bei der Beurteilung spielt, ob ein Gerätedefekt vorliegt. Und dass die Info wie Du überhaupt zur Beurteilung kommst ob die Geräte defekt sind sowie der Zeitpunkt wann sie angeschafft wurden auch sehr relevant für den Fortgang sind. Eine Rechnung ist nicht die einzige Möglichkeit für einen Gewährleistungsanspruch.

Wenn Du das aber sowieso außerhalb von Gewährleistung oder Garantie abwickeln willst: Eine Reparatur dürfte teurer sein als der Neupreis eines solchen Geräts. Und das wieder hängt NICHT daran, dass hier DECT verwendet wird.

@muc80337_2  entspanne dich bitte. Setz dich mal hin und trinke eine Kaffee.

Hatte ich. Und Tee auch schon.

Verstehe nicht, was Dein Problem ist, das eigentliche Problem zu beschreiben und dass Du lieber solcherart off-topic schreibst.

Haben die denn schon mal funktioniert?

Hallo @AndreV,

alles klar, vielen Dank für die Artikelbezeichnung. Die Geräte sind tatsächlich noch relativ jung, sodass ein Austausch vermutlich kein Problem darstellen sollte.
Allerdings habe ich mich ja bei meinem ersten Post ein wenig verrannt, und keine technische Lösung zu diesem Problem genannt/angeboten, da ich, warum auch immer, davon ausgegangen bin, das die Geräte Hardwaremaßig defekt/außerhalb Garantie sind. Wollen wir noch mal einen Versuch der Entstörung wagen? Sprich, haben Sie z.B. den Reset wie folgt durchgeführt?

SmartHome Tür-/Fensterkontakt magnetisch

Zum Reset des Gerätes bitte den Knopf neben der Batterie drücken. Entfernen sie dazu die Kappe und drücken den Knopf für 10 Sekunden. Bitte achten sie darauf, dass der Kontakt der Knopfzelle nicht unterbrochen wird. Danach startet automatisch das Pairing des Gerätes.

SmartHome Bewegungsmelder innen

Zum Reset des Geräts, bitte den Knopf auf der Vorderseite für ca. 10 Sekunden gedrückt halten bis die LED das zweite mal weiß blinkt. Danach befindet sich das Gerät wieder im Pairing Modus.

Bei beiden Geräten bitte nach dem Reset umgehend über die Magenta SamrtHome App mit dem pairen beginngen. Am besten die App schon entsprechend öffnen, sodass Sie gleich loslegen können.

Viele Grüße
Thorsten Sch.

@Thorsten Sch. hat mehrmals nicht funktioniert. Nach dem Reset blinken sonst auch die LEDs, was jetzt auch nicht passiert. Batterien habe ich mehrere neue ausprobiert und mit anderen Geräten gegengetestet.

Bevor wir zur Base kommen...ja neugestartet und ja auch Netztstecker gezogen, 30 min gewartet gebootet und pairing getestet.