Reperatur Auftrag immer noch kein Handy bekommen.
7 months ago
Guten Tag,warte immer noch auf mein Ersatz Handy? Reperatur Status ist immer noch die gleiche. Mir wurde am Telefon versprochen das ich innerhalb in 2 Tages ein neues Gerät bekommen und jetzt wissen die selber nicht wo das Handy ist. Brauche dringend Hilfe,habe schon mein Anwalt eingeschaltet.
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10 months ago
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7 months ago
Am Freitag eingegangen, dann Wochenende 😳
Deine 2 Tage Frist beginnt heute @Mehmet Bozyel
Dein Anwalt hat Dich heute schon empfangen?
Dann wird er das schon richten.
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7 months ago
Es wurde mir gesagt,sobald das Gerät eingeht. Keiner kann mir auf meine Fragen antworten geben. Fliege am mittwoch in Urlaub. Das Gerät ist erst 2 Monate alt. Können Sie mir eventuell helfen? Ob ich jetzt endlich ein neues Gerät zugeschickt bekomme. Lg
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7 months ago
Fliege am mittwoch in Urlaub.
Bis dahin wird es vermutlich nicht da sein
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7 months ago
@Mehmet Bozyel
Erst mal wird überprüft ob es überhaupt eine Gewährleistung ist, wenn nicht wird dir ein Kostenvoranschlag erstellt den du genehmigen musst.
Ist es Gewährleistung oder du akzeptierst die Kosten dann geht es überhaupt erst los.
Und selbst dann dauert alleine der Transportweg zurück mindestens 2 Tage - oder auch 5 wenn der Transportdienstleister sich zeit lässt.
habe schon mein Anwalt eingeschaltet.
Spinn doch nicht rum
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7 months ago
Und der Kunde hat das Recht auf ein Ersatzgerät.
Nein.
Nur Austausch.
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7 months ago
Und der Kunde hat das Recht auf ein Ersatzgerät. Brauchst hier nicht zu schleimen,kommst damit auch nicht weiter. Ich kenne meine recht und brauche von ihnen kein Rechtsberatung. Adeeeeee
Und der Kunde hat das Recht auf ein Ersatzgerät. Brauchst hier nicht zu schleimen,kommst damit auch nicht weiter. Ich kenne meine recht und brauche von ihnen kein Rechtsberatung. Adeeeeee
Ich würde mir nie erlauben, eine Rechtsberatung zu machen.
Zum einen bin ich kein Jurist und zum anderen darf es in einem öffentlichen Forum gar keine Rechtsberatung geben.
Aber schreiben darf jeder in einem öffentlichen Forum.
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7 months ago
Und der Kunde hat das Recht auf ein Ersatzgerät. Brauchst hier nicht zu schleimen,kommst damit auch nicht weiter. Ich kenne meine recht und brauche von ihnen kein Rechtsberatung. Adeeeeee
Und der Kunde hat das Recht auf ein Ersatzgerät. Brauchst hier nicht zu schleimen,kommst damit auch nicht weiter. Ich kenne meine recht und brauche von ihnen kein Rechtsberatung. Adeeeeee
Dann wird dir dein Anwalt bis Mittwoch zum Urlaubsflug bestimmt dein Tauschgerät vorbei bringen.
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7 months ago
Genau, sofern es kein Selbstverschulden ist - und genau das wird als erstes gepüft.
Wenn Gewährleistung festgestellt wird, dann geht es ja auch voran. Das können wir hier aber nicht wissen, deshalb muss man eben sehen was die Prüfung ergibt.
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7 months ago
Und am Telefon wird man nur getröstet. Keiner kann mir richtige Auskunft geben.
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7 months ago
... ,nur das mir am Telefon gesagt wurde das ich innerhalb von zwei Tagen ein neues Gerät zugeschickt kriege.
Ist auch so.
Nur erst nach der Prüfung.
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7 months ago
Dankeschön 😌
Unlogged in user
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7 months ago
Guten Tag,warte immer noch auf mein Ersatz Handy? Reperatur Status ist immer noch die gleiche. Mir wurde am Telefon versprochen das ich innerhalb in 2 Tages ein neues Gerät bekommen und jetzt wissen die selber nicht wo das Handy ist. Brauche dringend Hilfe,habe schon mein Anwalt eingeschaltet.
Guten Tag,warte immer noch auf mein Ersatz Handy? Reperatur Status ist immer noch die gleiche. Mir wurde am Telefon versprochen das ich innerhalb in 2 Tages ein neues Gerät bekommen und jetzt wissen die selber nicht wo das Handy ist. Brauche dringend Hilfe,habe schon mein Anwalt eingeschaltet.
Echt klasse wie man immer so schnell einen Anwalt aus der Schublade zaubert
Der scheint auf Abruf bereit zu stehen. Hat er nicht schon was in die Wege geleitet, der ist ja ebenfalls wg. Hilfe angeworben worden.
Musst halt Zeit haben, schnapp dir selber ein Ersatzgererät und warte ganz entspannt ab.
Aber bitte... lass das mit dem Anwalt, das macht deine Nachricht nur unglaubwürdiger.
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7 months ago
Aber bitte... lass das mit dem Anwalt, das macht deine Nachricht nur unglaubwürdiger.
Aber bitte... lass das mit dem Anwalt, das macht deine Nachricht nur unglaubwürdiger.
Ich würde das Wörtchen unglaubwürdig durch lächerlich ersetzen.
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7 months ago
Kümmere dich mal um deine eigene Sache. Keiner hat dich hier zum Wort gemeldet.
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7 months ago
War das ein Refused gewesen?
Schutz-App installiert?
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7 months ago
War das ein Refused gewesen?
ist doch ganz normal als Neugerät käuflich.
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7 months ago
Was bedeutet refused? Das Gerät habe ich mit Vertrag gekauft. Ist 2 Monate alt.
Unlogged in user
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7 months ago
@Mehmet Bozyel
vermutlich meint er refurnished - also erneuert
ist ja aber geklärt - war ein Neugerät
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7 months ago
Dankeschön. Ja ist wirklich erst 2 Monate altes Handy.
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7 months ago
habe schon mein Anwalt eingeschaltet.
Dann solltest du auch deinem Anwalt vertrauen und diesen seine Arbeit machen lassen!
Nebenher noch selbst tätig werden, ist eher kontraproduktiv!
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7 months ago
Lass es meine Sorge sein. Und jetzt Bye
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7 months ago
Lass es meine Sorge sein. Und jetzt Bye
Lass es meine Sorge sein. Und jetzt Bye
Sei unbesorgt, ich werde dir deine Sorgen nicht abnehmen!😉
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