Reperatur Auftrag immer noch kein Handy bekommen.
vor 6 Monaten
Guten Tag,warte immer noch auf mein Ersatz Handy? Reperatur Status ist immer noch die gleiche. Mir wurde am Telefon versprochen das ich innerhalb in 2 Tages ein neues Gerät bekommen und jetzt wissen die selber nicht wo das Handy ist. Brauche dringend Hilfe,habe schon mein Anwalt eingeschaltet.
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vor 6 Monaten
Am Freitag eingegangen, dann Wochenende 😳
Deine 2 Tage Frist beginnt heute @Mehmet Bozyel
Dein Anwalt hat Dich heute schon empfangen?
Dann wird er das schon richten.
2
Antwort
von
vor 6 Monaten
Fliege am mittwoch in Urlaub.
Bis dahin wird es vermutlich nicht da sein
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
@Mehmet Bozyel
Erst mal wird überprüft ob es überhaupt eine Gewährleistung ist, wenn nicht wird dir ein Kostenvoranschlag erstellt den du genehmigen musst.
Ist es Gewährleistung oder du akzeptierst die Kosten dann geht es überhaupt erst los.
Und selbst dann dauert alleine der Transportweg zurück mindestens 2 Tage - oder auch 5 wenn der Transportdienstleister sich zeit lässt.
habe schon mein Anwalt eingeschaltet.
Spinn doch nicht rum
6
Antwort
von
vor 6 Monaten
Und der Kunde hat das Recht auf ein Ersatzgerät. Brauchst hier nicht zu schleimen,kommst damit auch nicht weiter. Ich kenne meine recht und brauche von ihnen kein Rechtsberatung. Adeeeeee
Und der Kunde hat das Recht auf ein Ersatzgerät. Brauchst hier nicht zu schleimen,kommst damit auch nicht weiter. Ich kenne meine recht und brauche von ihnen kein Rechtsberatung. Adeeeeee
Dann wird dir dein Anwalt bis Mittwoch zum Urlaubsflug bestimmt dein Tauschgerät vorbei bringen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Genau, sofern es kein Selbstverschulden ist - und genau das wird als erstes gepüft.
Wenn Gewährleistung festgestellt wird, dann geht es ja auch voran. Das können wir hier aber nicht wissen, deshalb muss man eben sehen was die Prüfung ergibt.
8
Antwort
von
vor 6 Monaten
Dankeschön 😌
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Guten Tag,warte immer noch auf mein Ersatz Handy? Reperatur Status ist immer noch die gleiche. Mir wurde am Telefon versprochen das ich innerhalb in 2 Tages ein neues Gerät bekommen und jetzt wissen die selber nicht wo das Handy ist. Brauche dringend Hilfe,habe schon mein Anwalt eingeschaltet.
Guten Tag,warte immer noch auf mein Ersatz Handy? Reperatur Status ist immer noch die gleiche. Mir wurde am Telefon versprochen das ich innerhalb in 2 Tages ein neues Gerät bekommen und jetzt wissen die selber nicht wo das Handy ist. Brauche dringend Hilfe,habe schon mein Anwalt eingeschaltet.
Echt klasse wie man immer so schnell einen Anwalt aus der Schublade zaubert
Der scheint auf Abruf bereit zu stehen. Hat er nicht schon was in die Wege geleitet, der ist ja ebenfalls wg. Hilfe angeworben worden.
Musst halt Zeit haben, schnapp dir selber ein Ersatzgererät und warte ganz entspannt ab.
Aber bitte... lass das mit dem Anwalt, das macht deine Nachricht nur unglaubwürdiger.
2
Antwort
von
vor 6 Monaten
Kümmere dich mal um deine eigene Sache. Keiner hat dich hier zum Wort gemeldet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
War das ein Refused gewesen?
Schutz-App installiert?
2
Antwort
von
vor 6 Monaten
Was bedeutet refused? Das Gerät habe ich mit Vertrag gekauft. Ist 2 Monate alt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
@Mehmet Bozyel
vermutlich meint er refurnished - also erneuert
ist ja aber geklärt - war ein Neugerät
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Dankeschön. Ja ist wirklich erst 2 Monate altes Handy.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
habe schon mein Anwalt eingeschaltet.
Dann solltest du auch deinem Anwalt vertrauen und diesen seine Arbeit machen lassen!
Nebenher noch selbst tätig werden, ist eher kontraproduktiv!
2
Antwort
von
vor 6 Monaten
Lass es meine Sorge sein. Und jetzt Bye
Lass es meine Sorge sein. Und jetzt Bye
Sei unbesorgt, ich werde dir deine Sorgen nicht abnehmen!😉
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von