Hallo zusammen, 

ich entschuldige mich vorab schonmal für die harsche Kritik, aber langsam reicht es einfach. 

Wir sollten zum 01.05.2018 unseren Internetzugang bekommen, nachdem der Techniker uns 1x versetzt hat war nun gestern endlich einer da und das Internet läuft. 

Nun gehts mir aber um unseren gebuchten Smart Home Tarif, man bekommt ja einen Aktivierungslink mit einem Code, dieser ist bis heute nicht eingetroffen ( ja lieber Magenta Konzern, ich habe auch im spam Ordner geschaut )

Ich habe vor ca 1 1/2 Stunden mit der Hotline telefoniert, der Herr am anderen Ende der Leitung hat mir zugesichert dass der Code / Link innerhalb von 5 Minuten eintreffen soll. 

Nun...wie soll es anders sein, der Code / Link ist bisher nicht eingetroffen. 

Hat noch jemand diese Erfahrungen gemacht? Man kommt sich mittlerweile verar...t vor, permanent wird einem was versprochen, Termine werden ohne Rücksprache einfach abgesagt. Ist ja nicht so dass man sonst nix zutun hat.